Hlavička stránky
Zboží.cz
Zboží.cz
Seznam.cz
Logo obchodu MEGAKNIHY.cz

MEGAKNIHY.cz

258 977 hodnocení

85 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

matyholba18před rokem
Doporučuji obchod

doručení až po 4 dnech

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, kterou jsme předali pověřeným kolegům v rámci zkvalitnění našich služeb. Zároveň se velice omlouváme za komplikace spojené s prodlením ve vyřízení objednávky. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
svabtheodorpřed rokem
Nedoporučuji obchod

Je to 6 dnů od objednání a zboží stále nikde. Komunikace obchodu žádná.

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, kterou jsme předali pověřeným kolegům v rámci zkvalitnění našich služeb. Zároveň se velice omlouváme za komplikace spojené s prodlením ve vyřízení objednávky. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
terezariplovapřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

Výběr, komunikace s obchodem

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, těší nás Vaše pozitivní reakce. Velice nám záleží na spokojenosti zákazníka. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
m.houzvickapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, mnohokrát děkujeme za Vaši recenzi, která nás velmi těší a motivuje nás k tomu, abychom se neustále zlepšovali. Těšíme se na Vaši další objednávku. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
brziakova.hpřed rokem
Doporučuji obchod

Všechno v pořádku. Rychlé dodání

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, mnohokrát děkujeme za Vaši recenzi, která nás velmi těší a motivuje nás k tomu, abychom se neustále zlepšovali. Těšíme se na Vaši další objednávku. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vikipřed rokem
Nedoporučuji obchod

Ani po týdnu jsem neobdržela zaplacenou objednávku s angličtinou, kterou syn potřebuje do školy. Kdybych neměla zaplaceno předem, tak objednám jinde.

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, kterou jsme předali pověřeným kolegům v rámci zkvalitnění našich služeb. Zároveň se velice omlouváme za komplikace spojené s prodlením ve vyřízení objednávky. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ebubenikovapřed rokem
Nedoporučuji obchod

Zákaznický servis, dlouhá dodací lhůta i u zboží značené “skladem”

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, kterou jsme předali pověřeným kolegům v rámci zkvalitnění našich služeb. Zároveň se velice omlouváme za komplikace spojené s prodlením ve vyřízení objednávky. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
511ruzickovapřed rokem
Doporučuji obchod

rychlost doručení

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, těší nás Vaše pozitivní reakce. Velice nám záleží na spokojenosti zákazníka. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
majky500@yahoo.co.ukpřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

Hoci som speciálne písala poznámku ku objednávke o aký druh hračky mám záujem, nebolo toto želanie bohužiaľ vypočuté.

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, kterou jsme předali pověřeným kolegům v rámci zkvalitnění našich služeb. Mrzí nás Vaše negativní zkušenost s naším e-shopem. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Filipmarespřed rokem
Doporučuji obchod

spolehlivost

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, těší nás Vaše pozitivní reakce. Velice nám záleží na spokojenosti zákazníka. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vigasovmpřed rokem
Nedoporučuji obchod

Rychlost vyřízené objednávky

Přístup v obchodě a fakt ze jsem platila poštovné pri vyzvednutí knihy v obchodě, pokud bych toto tušila tak si nechám knihu poslat domů.

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, dlouho jsme se bránili nastavení částky za vyzvednutí zboží na pobočce. Inflace však navýšila náklady související s přepravou produktů na pobočky natolik, že jsme museli k tomuto kroku s lítostí přistoupit. Při doručení zásilky na prodejnu je tedy účtován poplatek za balné a výdej zásilky. Zásilka je z důvodu prevence poškození při převozu z expedice na prodejnu standardně zabalena. Je naším přáním, abyste se k nám i nadále vždy s radostí vraceli. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zdeni19před rokem
Doporučuji obchod

Přišlo to co jsme potřebovali a celkem i rychle

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, těší nás Vaše pozitivní reakce. Velice nám záleží na spokojenosti zákazníka. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
m.lalovapřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

Zboží, které jsem vybrala, nebylo na skladě, tím byla objednávka zdržena a dodání trvalo. Obdržela jsem ale několik emailu s informacemi, že je zboží na cestě, že čekají na dodání na sklad atd. Věděla jsem tedy, že se objednávkou zabývají.

Zboží přišlo poškozené. Zklamalo mě vyřešení reklamace, poměrně dlouho trvalo, než reklamaci začali řešit.

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Váš podnět i sdělené informace, které byly zaevidovány v rámci zkvalitnění našich služeb. Pokud Vám doručené zboží nevyhovuje, lze jej obratem vrátit či reklamovat z důvodu poškození zboží. V rámci reklamace Vám bude samozřejmě proplaceno vynaložené poštovné. V případě dalších dotazů či přání se na nás neváhejte kdykoliv obrátit. Jsme zde pro Vás. Děkujeme za Vaši shovívavost a velice se omlouváme za způsobené komplikace. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Monchelinapřed rokem
Doporučuji obchod

rychlost, obchod hned komunikuje

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, mnohokrát děkujeme za Vaši recenzi, která nás velmi těší a motivuje nás k tomu, abychom se neustále zlepšovali. Těšíme se na Vaši další objednávku. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tery.rackovapřed rokem
Doporučuji obchod

Ceny, nabidka

Dlouhá dodací doba

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, kterou jsme předali našim specialistům pro zlepšení služeb. Omlouváme se za potíže způsobené zpožděním Vaší objednávky a děkujeme za Vaši trpělivost. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vyrobapřed rokem
Nedoporučuji obchod

Dlouhá doba na vyřízení objednávky.

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, kterou jsme předali našim specialistům pro zlepšení služeb. Omlouváme se za potíže způsobené zpožděním Vaší objednávky a děkujeme za Vaši trpělivost. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
slavmarkpřed rokem
Doporučuji obchod

rychlost

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, těší nás Vaše pozitivní reakce. Velice nám záleží na spokojenosti zákazníka. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marsikova.vpřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

Už po několikáté až neskutečně dlouhé dodací lhůty. Pro ilustraci - 12.9. objednávka s příslibem dodání za 3-5 dnů, 18.9. omluva za zpoždění, 25.9. zboží stále v nedohlednu. Opakující se scénář už mě nebaví. Včera jsem udělala poslední pokus s objednáním knih pro děti na procvičování čj a m. Pokud nepřijdou včas, budu požadovat vrácení peněz a k e-shopu MEGAKNIHY se nevrátím

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, kterou jsme předali pověřeným kolegům v rámci zkvalitnění našich služeb. Mrzí nás Vaše negativní zkušenost s naším e-shopem. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sedlackovagabcapřed rokem
Doporučuji obchod

Snadné vyhledávání,cena,rychlost doručení.

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, těší nás Vaše pozitivní reakce. Velice nám záleží na spokojenosti zákazníka. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
milanzadinapřed rokem
Nedoporučuji obchod

Naprostá arogance po mailu i telefonu. Mělo být k vyzvednutí další den a čekám týden. Arogantní žena mi vysvětlila že pokud se mi to nelíbí, nemusím u nich nakupovat. Tudíž, vyhýbáme se obloukem.

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, kterou jsme předali pověřeným kolegům v rámci zkvalitnění našich služeb. Mrzí nás Vaše negativní zkušenost s naším e-shopem. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaDPD CZPPL

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)DPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovna

Kontaktní údaje