Hlavička stránky
Zboží.cz
Zboží.cz
Seznam.cz
Logo obchodu MEGAKNIHY.cz

MEGAKNIHY.cz

258 997 hodnocení

85 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Libušepřed měsícem
Doporučuji obchod

řešení drobného problému

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, těší nás Vaše pozitivní reakce. Velice nám záleží na spokojenosti zákazníka. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mi.smidapřed měsícem
Doporučuji obchod

Alespoň základní komunikace

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, těší nás Vaše pozitivní reakce. Velice nám záleží na spokojenosti zákazníka. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
svytkypřed měsícem
Doporučuji obchod

rychlost dodání

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, velice si vážíme Vaší pozitivní zpětné vazby. Naší prioritou je rychlé a brzké dodání objednávky k našim zákazníkům. Těšíme se na Vaši příští objednávku. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed měsícem
Doporučuji obchod

Komunikaci obchodu se zákazníkem

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, velice si vážíme pozitivní zpětné vazby a těšíme se na Vaši příští objednávku. Jsme rádi za každého spokojeného zákazníka. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed měsícem
Doporučuji obchod

veliký výběr knih.Rychlé vyřízení zásilky.Již budu nakupovat jen v obchodě MEGA KNIHY.

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, mnohokrát děkujeme za Vaši recenzi, která nás velmi těší a motivuje nás k tomu, abychom se neustále zlepšovali. Těšíme se na Vaši další objednávku. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kiti-kvitkopřed měsícem
Doporučuji obchod

Rychlé dodání a pěkný obal na knížce

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, velice si vážíme Vaší pozitivní zpětné vazby. Naší prioritou je rychlé a brzké dodání objednávky k našim zákazníkům. Těšíme se na Vaši příští objednávku. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Sylvakovpřed měsícem
Nedoporučuji obchod

Rychlost vyřízení

Balíková jako dopravce

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, velice si vážíme Vaší zpětné vazby, kterou jsme předali pověřeným kolegům v rámci zkvalitnění našich služeb. V případě dotazů či přání se na nás neváhejte kdykoliv obrátit. Jsme zde pro Vás. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
br.verapřed měsícem
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, velice si vážíme Vaší pozitivní zpětné vazby. Naší prioritou je rychlé a brzké dodání objednávky k našim zákazníkům. Těšíme se na Vaši příští objednávku. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hanamatpřed měsícem
Doporučuji obchod

Zabalení

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, kterou jsme předali pověřeným kolegům v rámci zkvalitnění našich služeb. Mrzí nás Vaše negativní zkušenost se způsobem zabalení Vaší zásilky. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed měsícem
Nedoporučuji obchod

Vše-zboží skladem, objednáno 30.11., dodnes nedoručeno. Komunikace hrozná-sama jsem několikrát urgovala, obchod se sám vůbec neozval

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, kterou jsme předali pověřeným kolegům v rámci zkvalitnění našich služeb. Zároveň se velice omlouváme za komplikace spojené s prodlením ve vyřízení objednávky. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
m.miky1949před měsícem
Doporučuji obchod

rychlost

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, velice si vážíme Vaší pozitivní zpětné vazby. Naší prioritou je rychlé a brzké dodání objednávky k našim zákazníkům. Těšíme se na Vaši příští objednávku. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Josef před měsícem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, velice si vážíme Vaší pozitivní zpětné vazby. Naší prioritou je rychlé a brzké dodání objednávky k našim zákazníkům. Těšíme se na Vaši příští objednávku. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alzbeta.serapřed měsícem
Doporučuji obchod

opravdu vellý výběr čehokoli

vyhledávání, je to katastrofa. kdyby eshop zlepšil vyhledávání a kategorizaci, byli byste bomba, kterou bych všem doporučila. takto nejde najít ani konkrétní předmět, o kterém vím, že ho máte. a další problém je hrozně dlouhé balení a odesílání oproti jiným eshopům.

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, vážíme si Vaší zpětné vazby. Snažíme se neustále rozšiřovat náš sortiment, abychom uspokojili co nejširší škálu našich zákazníků. Zároveň se velice omlouváme za komplikace spojené s prodlením ve vyřízení objednávky. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ondrejkova.mapřed měsícem
Doporučuji obchod, ale...

Nižší cena knížky než jinde

Matoucí shrnutí objednávky - až když jsem zaplatila a otevřela balík, zjistila jsem, že byla na fakturu přidána položka "výdejné" v hodnotě 59kč. Když jsem volila způsob doručení, označila jsem na webu osobní odběr za 49kč. V důsledku čeho jsem pak platila spolu 110kč bez toho, aby to tam bylo jasně napsané ještě před potvrzením objednávky. Odpovědí zamestnance na prodejně na Vysočanské bylo, že se jim to děje pořád a není v jeho moci s tím něco udělat. To zní jako problém, o kterém všichni vědí a nikdo ho neřeší. Kvůli přehlednosti by jsem doporučila uvést skutečnou cenu osobního odběru v momentu když zákazník volí mezi možnostmi doručení. Předejte tak tomu, že se vaši zákazníci budou cítit podvedeny bez ochoty personálu při odběru s tím cokoliv udělat (chápu že to asi není v jejich moci). Další věcí je že jsem nevěděla za kolik dnů mi knížka ma přijít. Pokud to bylo ve 14 stránkovem seznamu obchodních podmínek, tak ten jsem nečetla :)

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Výdejné a balné není započteno v ceně dopravy. Ceny za dopravu jsou z tohoto důvodu nižší. Cena balného je zobrazena v košíku při vytváření objednávky a dále v kategorii Doprava a platba na našem e-shopu. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
simidgepřed měsícem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání , truhlička krásná, mohla být trochu větší, ale nevadí:-)

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, velice si vážíme Vaší pozitivní zpětné vazby. Naší prioritou je rychlé a brzké dodání objednávky k našim zákazníkům. Těšíme se na Vaši příští objednávku. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Veronika.tobiaskovapřed měsícem
Nedoporučuji obchod

Zatim mi zboží vůbec nedorazilo. Žádný email o potvrzení objednávky.

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, velice si vážíme Vaší zpětné vazby, kterou jsme předali pověřeným kolegům v rámci zkvalitnění našich služeb. V případě dotazů či přání se na nás neváhejte kdykoliv obrátit. Jsme zde pro Vás. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
regpřed měsícem
Nedoporučuji obchod

Zboží stále po deseti dnech nedodáno, přestože info o dostupnosti uvádělo 2-3 dny. Ještě pár dní a odstoupím od objednávky.

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, kterou jsme předali pověřeným kolegům v rámci zkvalitnění našich služeb. Zároveň se velice omlouváme za komplikace spojené s prodlením ve vyřízení objednávky. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
avsetickapřed měsícem
Nedoporučuji obchod

sloučení dvou objednávek do jedné.

Dlouhé vyřízení objednávky, trvá ti již déle jak jeden týden. Z korespondence jsem pochopil ,že v nabídce máte knihy, které nemáte swkladem.

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, kterou jsme předali našim specialistům pro zlepšení služeb. Omlouváme se za potíže způsobené zpožděním Vaší objednávky a děkujeme za Vaši trpělivost. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
miroslavagelnarovapřed měsícem
Doporučuji obchod

Velký výběr knih i ostatního zboží

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, vážíme si Vaší pozitivní zpětné vazby. Snažíme se neustále rozšiřovat náš sortiment, abychom uspokojili co nejširší škálu našich zákazníků. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
esterkovaipřed měsícem
Nedoporučuji obchod

Že sem zboží doposud nedostala, je to vice jak 6dni, co sem objednávala. Napsala sem, že chci vydodat všechno, co mají skladem s bez reakce.

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, kterou jsme předali pověřeným kolegům v rámci zkvalitnění našich služeb. Zároveň se velice omlouváme za komplikace spojené s prodlením ve vyřízení objednávky. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaDPD CZPPL

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)DPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovna

Kontaktní údaje