MEGAKNIHY.cz

Včasné dodání knih

Možnost zakoupit knihu, kterou nemá k zapůjčení ani Městská knihovna.

Megaknihy už mě opravdu nebaví. Nejvíc mě štvou jejich čachry s cenami. Vyberete si dopravu za nějakou cenu a v poznámce dole si přečtete, že tam ještě k tomu připočítají 49,- jako balné nebo něco. Takže doprava najednou za cca 150,-. Tohle by měli mít v marži. Jestli ne, tak ať to rovnou připočítají k ceně dopravy a nebo ať to tam ukáží jako další položku, ať je to přehledný a člověk to vidí na první dobrou, že to platí. Na stránce s objednávkou pak neukáží ani celkovou cenu (asi aby si lidi nevšimli oněch 49,-), takže tu si člověk může ověřit až při platbě kartou, případně v e-mailu. V emailu s objednávkou vám zase ale přijde POUZE celková cena a ne rozdělení podle jednotlivých položek. Asi aby si mohli čachrovat s cenami, viz dále. Hlavní problém totiž nastal v tom, že měli dvě ze tří položek naskladnit do týdne. První položka byla, na druhou (Manuál hravého rodiče) se stále čekalo. Ve výsledku jsem jim asi dva dny po lhůtě, kdy už to mělo být naskladněno, musel sám napsat e-mail, abych se dozvěděl, jak to s tou knihou vypadá. Na e-mail už reagovali, ale měli napsat sami od sebe, když vidí, že s něčím mají problém naskladnit, tak mají zkontrolovat, kdo to má objednaný a dát jim vědět, ať se ten člověk může včas rozhodnout, kor krátce před Vánoci. Ve výsledku jsem tu knihu zrušil, takže mi odeslali dvě položky (dle mojí žádosti), ale doprava DPD byla najednou za 109,-. Nejsem si tedy 100% jistý, ale jsem téměř přesvědčený, že byla míň původně (kolem 89,-). Tak jsem se snažil najít právě to rozpoložkování u původní objednávky, který oni neposílají. Přes podporu jsem si zažádal onu původní fakturu (nebo jakýkoli dokument s rozpoložkovanými cenami), napřed mi dvakrát poslali tu novou a pak až tu původní, kde tedy cena byla samozřejmě za DPD stejná. Nicméně když jsem kontroloval ceny dopravy pak, tak Zásilkovnu měli za 99,-, což předtím na 100 % neměli takhle drahou. Takže tam upravovali ceny dopravy, na což sice mají nárok, ale vzhledem k dalším událostem, které jsem popsal, a jak se snaží skrývat ceny položek, tak to ve mně budí velkou nedůvěru. Např. kniha, kterou jsem objednával, byla najednou na e-shopu dvakrát dražší asi na den, takže podle ceny jednotlivých položek jsem se už samozřejmě nedopočítal. Teď je ta kniha asi o 40,- dražší než v době objednání. Příště snad už nebudu odtud muset objednávat a pokud ano, tak si udělám screenshot z každé stránky s objednávkou...

rychlé vyřízení a dodání

Vše proběhlo rychle a v pořádku

Rychlost odeslání. Dobré ceny. Velký výběr.

Dorduručení ok

Rychlost

rychlá dodací lhůta

Vstřícné a rychlé vyřízení, velmi milá obsluha.

Vůbec nic, jen bych uvítala větší prostory.

Rychlé doručení

Nakupuji zde pravidelně

Snadnost vyzvednutí na pobočce Megaknihy

Zboží bylo rychle připravené. Nemám co vytknout

rychlost vyřízení mé objednávky

Dostupnost knihy v angličtině, kterou si přál můj vnuk - v jiných obchodech s knihami nebyla dostupná, ani ji prodejci údajně neměli kde objednat. Tedy pro vás pochvala!

Objednal som 15 knih a az po telefonate sme zistili, ze knihy nemaju. Mali iba jednu alebo dve :). Ziadna informacia nam k tomu neprisla. Neprofesionalny zazitok.

Vše dle objednávky,rychlá dodávka, vyzvednutí v prodejně

Po týdnu od objednání nevím co se s objednávkou děje, katastrofální zkušenost. Několikrát jsem objednávku urgoval a nic!

Rychlost odbavení objednávky a dodání.