Pneumatiky.cz

Dodací lhůta, objednáno 7. 10. Dnes 16.10. netuším kde zboží je. Komunikace -0

výběr zboží, informovanost, spolehlivost

rychlost

rychlost vyřízení objednávky, výborná komunikace

cena, rychlost doručení, komunikace

bohužel ze dvou zkompletovaných kol odpadlo lepené závaží a tak musím nechat převážit.

Pneumatiky dorazily rychle, velký výběr, kvalita super.

Bohužel dováží jen jeden dopravce DPD, pneumatiky měli dorazit podle mého upřesnění na parcel shop, a když sem tam dorazil bylo mě řečeno že tam nejsou že nesmí přijímat pneumatiky, a tak sem druhy den musel absolvovat druhou cestu a jet na depo DPD.

rychlost

rychlost

Rychlost dodání zboží

Rychlost vyřízení objednávky; jeden den odpoledne objednáno, druhý den v poledne doručeno

prozatím nic (krátká doba používání) , uvidíme, jaká bude s pneumatikami spokojenost.....

rychlost dodání

rýchle dodanie tovaru

nie som sklamaný

Rychlost dodání

Bleskové dodání (druhý den po objednávce!) Velký výběr, přelhledný web

Kupoval jsem zimní pneu, u kterých se obvykle rozlišuje strana nápravy (pravá/levá). To se na webu ale nedá zvolit. Proto jsem se telefonicky tázal, jak je zajištěno, abych dostal 2 pravé a 2 levé pneu. Slečna na lince mne ujistila, že v tomto případě je to jedno, protože u mnou objednaných pneu se to nerozlišuje. Po dodání jsem zjistil, že je to jinak. Strana nápravy se rozlišuje, ALE pneu jsou dodávány v párech (snázaná 1 pravá + 1 levá). Takže pokud je objednán sudý počet, není skutečně problém, ale je to vyřešeno jinak, než mi bylo sděleno.

rychlost doručení

rychost dodání zboží

dostupnost a rychlost

špatné skladování pneumatik prodejcem, což způsobilo komplikace při přezutí resp. nafouknutí pneu

rychlost dodání

Vůbec nic, 28.9. jsem si objednal 2 stejné pneu, dodali mi 2 rozdílné, chybnou jsem vrátil, slíbili, že dodají správnou, pneu byly již zaplacené, při dodání správné pneu, dopravce požadoval uhradit 3.800 v hotovosti, což jsem odmítl. Opět jsem kontaktoval dodavatlel, slíbili nápravu, ale další den volal opět dopravce, že má pro mne pneu, ale musím zaplatit, což jsem zase odmítl. Až dnes 14.10. mi byla dopravena správná pneu bez doplatku.

Všechno, zejména to, že ve skladu, který dodávku připravoval nikdo nepřemýšlí a nikdo nekontroluje, jak je možné že zašlou 2 rozdílné pneu, když objednavatelem je soukromá osoba. Potom, při zaslání zpět chybné pneu, již nezařídí se zasláním správné pneu, že nebudu platit, když platba za 2 pneu již proběhla? Jen zmatky.

Zatím jen dodání, na namontování pneu a na následné jízdní vlastnosti v provozu teprve čekají.