Pneumatiky.cz

Pneu vyrobeny pred 2 mesici

Jeste nemam fakturu

na pneumatikach mam najeto malo ale jsem velmi spokojen s jízdními vlastnostmi

spokojenosts dodáním

Rychlost a spolehlivost

Rychlost dodání, cena a výběr

Rychlost

Rychlost

Rychlost

Rycclost dodani objednal jsem v patek rano a v pondeli dopoledne jsem disky měl doma.

Komunikace, sice bylo hned pri ojednavani napsano ze predpokladany termin dodani je pondeli, ale zadna zprava o odeslani, nebo predani dopravci. Az v pondeli rano prepravce psal ze zbozi veze. Nepracovat doma tak s tim nepocitam.

Rychlou komunikaci s obchodem, omluvu i za jednodenní zpoždění dodání, usměvavého dopravce, který mi pneumatiky doporučil. Mohu jen doporučit.

Špatný přístup a vyřízení objednávky

rychlost dodání

nemám špatnou zkušenost

Rychlé dodání zboží a vše OK

Rychlost

Nedodržení ceny objednávky.

vše, rychlost dodání, cenu pneumatik

Rychlost

komunikace, rychlost, ceny

Rychlost

Velký výběr, rychlost doručení, rozumné ceny/kvalita.

Zatím nic (2 nákupy).

Objednal jsem si disky a provedl platbu. Kontaktoval mě obchod s tím, že prověří, zda tyto disky jsou pro můj vůz v pořádku. Nakonec se se zjistilo, že by mi ty disky nepasovaly, přestože jsem je měl zapsané ve velkém TP. Takže tento servis chválím. Po dohodě jsme se dohodli na stornu objednávky. Paní mi nabídla konzultaci o výběru disků, což jsme provedli a vybrali disky, které se mi líbily. Konkurence je však nabízela o 400 Kč/ks levněji. Bohužel mi však firma nedokázala nabídnout nižší cenu, tak jsem objednal jinde.

Čekal jsem více než týden na vrácení peněz a to jsem musel ještě vratku urgovat. Dorazil mě dotaz, na jaké číslo účtu chci peníze vrátit.