před 4 lety
Nedoporučuji obchod
Komunikace.Pred objednáním pneu jsem se telefonicky ujistila, že pneu je skladem a bude doručena 6.12.(objednávka z 2.12.),Po objednání a zaplacení mi přišel e-mail,že udělají vše proto, aby byla pneu doručena 5.12. Po mém zavolání 6.12. mi bylo řečeno, že stav objednávky bude prověřen, následně přišel e-mail, že zboží bude expedováno 8.12. a bylo slíbeno,že do servisu k přežití dorazí 9.12.Dnes když jsem volala, byla objednávka opětovně prověřování a bylo mi sděleno, že ještě nebyla odeslána.V čem je, či byl problém nedokázala paní odpovědět s tím, že nemá info z obchodního oddělení. Výsledek je, že nedokázali říci, kdy pneu odešlu.Objednávku jsem zrušila a raději objednala jinde.Měli na mně tel.číslo, ale stejně nikdo nezavolal a neřekl v čem je problém.
