Pneumatiky.cz

Rychlost, dostupnost, cenu

Rychle a přesné dodání

Dlouhá dodací lhůta.

RYCHLOST

neplní termíny

Jeste stale mi nedorazily

Rychlé solidní jednání, poslání

špatná doprava od České pošty

zboží

doprava

Jediné, co můžu pochválit, jsou přehledné stránky obchodu.

Zboží jsem objednala 29. 9. s tím, že sada letních pneumatik je skladem u dodavatele a že vše bude doručeno 6. 10. To se nestalo, 6. 10. přišla omluva, že objednávka bude zpožděna. No, a pak se nedělo vůbec nic. 18. 10. jsem volala a bylo mi slíbeno, že sada zimních pneu mi bude odeslána zvlášť, letní, až dorazí. Zdůrazňovala jsem, že zimní sadu potřebuji, protože mám temín na přezutí v servisu. Nic se opět nestalo. Takže jsem servis musela zrušit. 30.10. jsem opět volala a bylo mi sděleno, že mou objednávku prověří a ozvou se mi telefonicky zpět. Samozřejmě se nikdo neozval. Volala jsem tedy 31. 10. a prý, že má objednávka bude 2. 11. předána dopravci, že budu informována e-mailem. Opět nic. 6. 11. mi e-mail přišel s tím, že konečně zboží bylo předáno dopravci. 7. 11. jsem se dočkala. S měsíčním zpožděním. Chápu, že se může přihodit cokoliv, ale měsíc zpoždění v dnešní době je příliš. Ani se nepokusili vyřešit nějakou kompenzací. Nyní čekám na servis, termíny samozřejmě plné. Jen zdůrazňuji, že zimní sada byla v akci s dopravou zdarma. Takže kdyby objednávku rozdělili tak , jak slíbili, o nic by nepřišli.

Rychlost

Perfektní jako vždy.

Komunikace a vstřícnost při řešení problému.

Pneumatiky měly DOT r.v. 2020/2021, přestože na e-shopu je nabízený DOT r.v. 2022/2023

rychlost dodání

Objednáte si 4 pneumatiky, dopravu zaplatíte za 4 kusy, ale tahle milá společnost Vám pneu pošle ve 2, slovy DVOU balících. Co to znamená? 2 balíky mají zaplacené krásně 100% a za nic, protože přepravní společnosti zaplatí pouze za 2 balíky. Takhle se vydělává. Nevšiml bych si toho, kdyby to na faktuře nenapsali "Doprava 4ks" a fyzicky dorazily balíky 2. Docela by mě zajímalo, co na takový podvod a obohacování řekne ČOI.

rychlost dodání a aktuální rok výroby (důležité obzvlášť u zimních pneu)

Rychlost dodání

Rychlé a jednoduché vyřízení objednávky. Průběžné informace o stavu objednávky

rychlost

Cena a kontakt s prodejcem.

Vše super, nakupuji zde pravidelně