Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaší recenzi. Moc se omlouvám za vzniklé nedorozumění ohledně faktury k nákupu Cartridge Canon PG-510BK černá. Fakturu jsem Vám již odeslala na e-mail, který jste uvedl při objednávce. Poprosím Vás popřípadě o informaci na e-mail recenzecc@alza.cz nebo také na nonstop linku +420 225 340 111 kdyby Vám email nedorazil. S přáním pěkného dne Adéla, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Těší nás, že jste byli spokojeni s rychlostí dodání Vaší objednávky. Každý den se snažíme naše služby zlepšovat, a velmi nás potěšilo, že jste to ocenili. Mrzí nás, že jste nebyli spokojeni s cenami na našem eshopu. Ceny jsou ovlivňovány řadou faktorů a mohou se lišit v závislosti na mnoha proměnných. Je však také důležité si všimnout, že konkurence mezi e-shopy může mít za následek i relativně nízké ceny na některých produktech. Ceny na Alza.cz mohou být vyšší v porovnání s jinými platformami z důvodu poskytovaných služeb, kvality zboží a celkové zákaznické zkušenosti. Vývoj cen je dynamický a může se měnit v závislosti na různých faktorech na trhu. Je možné taktéž využít "Garance nejlepší ceny". Vedle ceny produktu na našich stránkách je tlačítko "Garance nejlepší ceny", tam prosím vyberte e-shop, kde se produkt nachází levněji a my Vás poté budeme kontaktovat s nabídkou ceny na Váš email. Pokud v seznamu obchodů není obchod kde jste produkt dohledal levněji, nejsme schopni cenu dorovnat. Za jakékoli další podněty z Vaší strany budeme vděční a uděláme maximum pro Vaši spokojenost. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Anastázie, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí nás, že jste obdrželi celtu se závadou. Rozhodně to není zkušenost, kterou bychom si přáli našim zákazníkům poskytovat. Jsme ale rádi, že se vše vyřešilo a že Vám byly peníze za vadné zboží vráceny. Jelikož si Vás jako zákazníka velice ceníme, zaslali jsme Vám v rámci omluvy e-mailem dárkový poukaz na další nákup. Mohu Vás ujistit, že se jednalo o výjimečnou záležitost a věřím, že Vaše další objednávka proběhne v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Anastázie, péče o zákazníky