Způsob vyřízení reklamace, kdy místo nového zboží mi byly rovnou vráceny peníze, aniž by se mě někdo ptal. Po té jsem musel zboží objednávat znovu a monitor který jsem potřeboval k práci mi dorazil v pořádku až po 3 týdnech.
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Doba dodání.
Na výdejním místě Alza jenom jeden ''prodavač".
Rychlost dodání
Vše chválím a děkuji Alze v Ostravě...obsluze
Rychlost procesu
rychlost dodání, balení, dodržení termínu doručení
Jsem spokojená se službou ve všech směrech.
Rychlost dodání
Že jste schopni poslat velice zašpiněnou hračku pro psa, venku je - 6 a vy pošlete hard disk, paměťovou kartu pouze v původním obalu, bez dalšího obalu vzhledem k nízkým teplotam... Nakoupil bych raději jinde, kdybych na to nepospíchal...
Rychlost doruceni
Rychlost, kvalita, přístup, komunikace
Zatím nemám co vytknout.
Nedám dopustit .Elektroniku nakupuji výhradně v Alze. Velký výběr, rychlé dodání ,skvělé ceny.
Objednaný diář jsem našla jen tak ležet v Alza boxu, NEZABALENÝ!!! Diář naštěstí nebyl poškozen, ale pro příště bych byla ráda, kdyby objednané věci byli zabalené.
zbozi dorazilo
dorazilo pozde
rychlé dodání
poškrábaný obal
Rychlost dodání
Dárkový poukaz na licenci, která díky údajné chybě v systému prodejce nefunguje a možná bude fungovat v příštím roce.
rychlost dodání
Praktický vše
Rychlost objednávky
Rychlost dodání
