Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí nás, že jste se setkali s nepříjemnou situací při platbě v hotovosti. Naši kurýři by měli být vždy připraveni na vrácení drobných, a je nám líto, že tomu tak v tomto případě nebylo. Situaci jsme předali příslušnému oddělení, aby se podobné případy neopakovaly. Vaše připomínka je pro nás důležitá a pomáhá nám zlepšovat naše služby. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Anastázie, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Těší nás, že jste byli spokojeni s rychlosti doručení Vaši objednávky. Každý den se snažíme naše služby zlepšovat, a velmi nás potěšilo, že jste to ocenili. Mrzí však nás, že jste se u AlzaBoxu ve Veselí nad Moravou necítili bezpečně. Vaše upozornění bereme velmi vážně a předáváme ho příslušnému oddělení, který situaci prověří. Bezpečnost našich zákazníků je pro nás prioritou, a proto budeme zvažovat možnosti, jak zajistit klidnější prostředí – včetně případného přemístění boxu. Děkujeme, že jste nás na tuto situaci upozornili, a věříme, že se nám podaří najít vhodné řešení. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Anastázie, péče o zákazníky