Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

467 449 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
lis.pro.led.úno.bře.dub.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Skalova.Jituspřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Mirdapřed 6 měsíci
Nedoporučuji obchod

Rychlé dodání

Alza patří k těm nejdražším e-shopum. Zcela vyjímečně se něco vyplatí když je "sleva". Mám Alza plus a ani tak se to většinou nevyplatí. Určitě ho už neprodloužím.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za důležitou zpětnou vazbu týkající se ceny Vámi objednaného produktu. Ceny na Alza.cz se průběžně přizpůsobují aktuální situaci na trhu a odrážejí řadu faktorů - například dostupnost zboží, výrobní náklady, poptávku nebo i naši snahu poskytovat kvalitní služby a pohodlný nákupní proces. Chápeme, že cena je pro mnoho zákazníků zásadní, a proto trh pečlivě sledujeme a ceny upravujeme tak, abychom zůstali konkurenceschopní. Pokud se Vám cena u nás zdá vyšší než jinde, doporučujeme využít funkci „Garance nejlepší ceny“ - u většiny produktů najdete vedle ceny tlačítko, přes které lze snadno zadat e-shop s nižší cenou. Pokud daný obchod v seznamu najdete, ozveme se Vám s individuální nabídkou. Pokud se obchod v seznamu nenachází, bohužel garanci nelze uplatnit - i přesto ale Vaší zpětné vazby velmi vážíme. Chápeme, že cena je často klíčovým faktorem při rozhodování, a děláme maximum pro to, aby naši zákazníci vždy získali nejen produkt, ale i služby a podporu, které odpovídají jejich očekáváním. Děkujeme za pochopení a důvěru, kterou nám věnujete. Za jakékoliv další podněty budeme rádi - pomáhají nám zlepšovat se. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dasa.nyklovapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Objednavka se ztratila, takze doruceni trvalo nekolik dni

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petr.rysavypřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Nové XXL boxy pro rozměrnější zásilky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Matyaspřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost Spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kocenda23před 6 měsíci
Doporučuji obchod

Doručení druhý den , všechno proběhlo v pořádku. Zboží dorazilo v pořádku a nepožkozene.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lenkabartuskova22před 6 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Dlouha čekací doba než otevřeli. Na dveřích napsáno zásobování. Trvalo to 30 minut. Jsem o berlích a nebylo ani kde se posadit. U vnitřní oper čekací doba delší. Posloupnost dle lístků nebyla k pochopení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
richterovasofie32před 6 měsíci
Doporučuji obchod

Neviditelnost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vanoustomaspřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost a vstřícnost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Rjonak61před 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Deivcrxpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Terezapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Vše perfektní, prostě Alza. :-)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Martin Sejpalpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

systém alzaboxů, rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
povera.dadacpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

vždy spokojenost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Nedalo se zboží objednat do alzaboxu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zzajicekpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání Vyzvednutí v boxu kdy chci Velký výběr Odpovídající ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kroupa026před 6 měsíci
Nedoporučuji obchod

Posouvání termínu dodání,bylo to jako darek

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za recenzi. Mrzí mě, že se u Vámi objednaného produktu změnila dostupnost a objednávku tak nebylo možné expedovat v původním termínu. Zpoždění při naskladnění může být způsobeno řadou faktorů - například výpadkem v dodávkách, zvýšenou poptávkou nebo jinými nepředvídatelnými okolnostmi. Chápeme, že tato situace může být pro Vás frustrující, a upřímně nás to mrzí. Bohužel termín naskladnění nejsme schopni z naší strany nijak urychlit či ovlivnit. Pokud byste měl zájem, neváhejte se obrátit na naši zákaznickou podporu - rádi Vám pomůžeme s výběrem vhodné alternativy, která je aktuálně skladem. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petrsalovpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ranusapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje