Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že Vaše poslední objednávka nebyla doručena tak rychle, jak bylo uvedeno v naší reklamě. Chápeme, že jste měl očekávání ohledně rychlosti doručení, a upřímně se omlouváme, že jsme je nedokázali splnit. Rychlost doručení je pro nás prioritou a snažíme se zajistit, aby byly všechny objednávky doručeny co nejrychleji. Bohužel existují okolnosti, které mohou ovlivnit dodací lhůtu, a v některých případech nejsme schopni slíbený termín dodržet. I přesto neustále pracujeme na zlepšování našich procesů, abychom podobné situace minimalizovali. Jako omluvu jsem Vám vystavil kompenzační šek, Pro zpříjemnění příštího nákupu na našich stránkách. Pokud byste měl jakékoliv další dotazy nebo přání, neváhejte nás kontaktovat na e-mailu recenzecc@alza.cz, na našich sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Michael, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Těší nás, že jste byli spokojené s rychlostí doručení Vaší objednávky i s bezproblémovým průběhem reklamace. Každý den se snažíme naše služby zlepšovat, a velmi nás potěšilo, že jste to ocenili. Mrzí nás, že jste nebyla spokojená s šíří sortimentu. Nabídku se snažíme průběžně rozšiřovat a Vaše připomínka nám v tom pomáhá. Děkujeme, že nám pomáháte zlepšovat naše služby. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Anastázie, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Těší nás, že jste byla spokojená s rychlostí doručení a dostupností Alza Boxu v blízkosti Vašeho domova. Každý den se snažíme naše služby zlepšovat, a velmi nás potěšilo, že jste to ocenila. Mrzí nás, že jste nebyla spokojená s nabídkou produktů pro Vaše mazlíčky. Chápeme, že výběr granulí pro starší kočky může být omezený, zejména pokud mají citlivé zuby. Nabídku produktů se snažíme neustále rozšiřovat a Vaše připomínka nám v tom pomáhá. Výrobní specifikace bohužel nemůžeme ovlivnit, ale rádi ji předáme dál. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Anastázie, péče o zákazníky