Alza.cz

rychlé dodání , dobrá komunikace

Kvalita,rychlost

Rychlost

Klasika, spolehlivost, rychlost.

Rychlost dodání

Spolehlivost

Objednávka byla zrušena ze strany obchodu, peněžní částka byla vrácena bez 18,- Kč - za platbu kartou.

Kvalita zboží a jeho zabalení

Delší dodací lhůta, ale před Vánoci pochopitelná

rychlost doručení

Miluji nakupování na ALZA.CZ

Velký výběr

Dodací lhůta

Ochotný personál

Vliv obchodu na snižování cen, např. u elektroniky (PC, telefony, televize, tablety)

Totální zmatek. Objednáte, zaplatíte. Pak se dozvíte, že objednávka byla zrušená. Volal jsem na infolinku a tam mě automat po napsání čísla objednávky sdělil, že byla stornována. Druhý den přišel e-mail, že se omlouvají, ale objednávka přijde později. Znova telefonát na infolinku a tam jsem se od operátora dozvěděl, že nic zrušené nebylo. Mezitím jsem si objednal něco jiného, tak jsem ji zrušil a čekám na peníze. Prý až 3 dny, proč? Když jsem platil přes účet, tak platba proběhla okamžitě. Objednávku jsem zrušil 21.11, dnes je 27 a peníze nikde. Takže zase budu telefonovat?

Rychlost dodání

rychlost vyřízení objednávky

Cena, rychlost, výdejní boxy

Komunikace, rychlost

Profesionální přístup.

Objednane zbozi nekde zmizelo na ceste a nikdo nevi, kde je. Moje snaha zjistit neco o zasilce na vasi hotline zustala bez vysledku. Jeste, ze jsem objednal na dobirku.

přehlednost eshopu

dlouhá dodací lhůta