Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

455 167 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

zuzka.andrasova11před 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Lkabrt11před 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, žádné zbytečné obaly

Nahlásit
Nahlásit recenzi
osykova.ipřed 6 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Dodací lhůta. Nesouhlasí s tím, co reklamujete.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Je nám líto, že se doručení Vaší objednávky zpozdilo. Rychlost doručení je pro nás důležitá a snažíme se zajistit co nejrychlejší doručení všech objednávek. Bohužel v některých případech může dojít ke komplikacím na skladě, či při samotné přepravě objednávky. Věříme, že Vaše budoucí objednávky budou doručeny včas a k Vaší plné spokojenosti. Vzhledem k tomu, že si Vás jako zákazníka velmi vážíme, zaslali jsme Vám v rámci omluvy e-mailem dárkový poukaz na další nákup. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kulda2007před 6 měsíci
Doporučuji obchod

Obsluha a rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sladsenpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Ráno v Alza Boxu máš, ne přišla sms až večer

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Omlouváme se, že Vaše poslední objednávka nebyla doručena v termínu, který jsme slibovali. Rozumíme, že jste měl očekávání týkající se rychlosti doručení a je nám velice líto, že jsme tato očekávání nedokázali splnit. Rychlost doručení je pro nás důležitá a snažíme se zajistit co nejrychlejší doručení všech objednávek. Bohužel, existují okolnosti, které mohou ovlivnit dodací termín a v některých případech bohužel nemůžeme splnit slibovaný termín. Neustále se tak snažíme zlepšovat naše procesy a minimalizovat podobné situace. Mohu Vás ujistit, že se jednalo o výjimečnou záležitost a věřím, že Vaše další objednávka proběhne v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
DJ-Dpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Neustále zpoždění objednávek

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Je nám líto, že se doručení Vaší objednávky zpozdilo. Rychlost doručení je pro nás důležitá a snažíme se zajistit co nejrychlejší doručení všech objednávek. Bohužel v některých případech může dojít ke komplikacím na skladě, či při samotné přepravě objednávky. Věříme, že Vaše budoucí objednávky budou doručeny včas a k Vaší plné spokojenosti. Vzhledem k tomu, že si Vás jako zákazníka velmi vážíme, zaslali jsme Vám v rámci omluvy e-mailem dárkový poukaz na další nákup. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
nrbeautys.studiopřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Mohlo to být zabalené třeba ve folii

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hamernikvladimir219před 6 měsíci
Doporučuji obchod

Obsluha personálu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Janetpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Janapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání a velký výběr zboží!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
charvatpavel1před 6 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
florin.caloianu10před 6 měsíci
Nedoporučuji obchod

Reasonable time for delivery

The order (buil-in Fridge) was not installed in the furniture, and no viable solution of insallatlon was provided

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alenawalterovapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sindelarradekpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
s.pol181před 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kmochova.zdenkapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kahlevitpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost doručení

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Je nám líto, že se doručení Vaší objednávky zpozdilo. Rychlost doručení je pro nás důležitá a snažíme se zajistit co nejrychlejší doručení všech objednávek. Bohužel v některých případech může dojít ke komplikacím na skladě, či při samotné přepravě objednávky. Věříme, že Vaše budoucí objednávky budou doručeny včas a k Vaší plné spokojenosti. Vzhledem k tomu, že si Vás jako zákazníka velmi vážíme, aktivovali jsme Vám v rámci omluvy AlzaPlus+ Členství na měsíc zadarmo. S AlzaPlus+ máte doručení zdarma do AlzaBoxů, na pobočky a odběrná místa. Pevně věřím, že se jednalo o výjimečnou záležitost. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kodesovatpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost doručení. Široký sortiment zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje