Hlavička stránky
Zboží.cz
Zboží.cz
Seznam.cz
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

455 964 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

vera.zipajovapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Vse v pořádku. Rychlé reklamace.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
nedo4před 6 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Dodání do Alza boxu - stále odkládali doručení, nikdo nebyl schopný říct, kde je problém a jestli zásilka vůbec dorazí. Nakonec jsem na radu operátora na zákaznické lince objednávku zrušil a vytvořil novou, pro kterou jsem si raději zajel na prodejnu, čemuž jsem se chtěl původně vyhnout.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zaslání Vaší recenze. Upřímně nás velmi mrzí, že doručení Vašeho zboží do AlzaBoxu provázely tak značné komplikace a neustálé odkládání. Za toto pochybení v logistice a komunikaci se Vám hluboce omlouváme. Plně chápeme Vaši frustraci. Skutečnost, že jste musel objednávku na radu operátora stornovat a novou si vyzvednout osobně na prodejně, namísto pohodlného doručení, je naprosto nepřijatelná. Váš podnět k problémům s doručováním do AlzaBoxu a kvalitou informací na zákaznické lince jsme předali k internímu prověření. Budeme se snažit z těchto chyb poučit a zajistit, aby naši kolegové měli lepší přehled o stavu zásilek a dokázali rychleji a efektivněji řešit případné problémy. Velmi si vážíme Vaší trpělivosti a toho, že jste se i přes komplikace rozhodl pro nákup u nás. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
shipperpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost, perfektně zabaleno

absence příručky na netu je to dost nepřehledné

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vlcekpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

ryhclost vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
stepan.shanelpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Spolehlivost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
denisa.hrasnovapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

zboží přišlo včas a v pořádku

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kvetoslava.badurovapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Spokojenost,rychlost vyřízení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Janapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, kvalita, spolehlivost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Všechno bylo perfektní!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
monikakrizekpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodávek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Vše absolutně bez chybičky Rychlé a spolehlivé dodání Žádné zbytečnosti v komunikaci ani v zabalení zásilky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jaroslav.raispřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Cena Rychlost dodání zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vaclavpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Dobu doručení o víkendu mimo Prahu, sortiment zboží skladem.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
honza.necesanypřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Napíší když nestíhají

Do půlnoci objednáš, ráno v Alza boxu nemáš

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dejviskovis666před 6 měsíci
Doporučuji obchod

poslednich par mesicu malo penez,jinak bych nakupoval kazdy den....

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kosmetika.irynapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychle doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rihabislem90před 6 měsíci
Doporučuji obchod

Polite and effective, great active listener

Nahlásit
Nahlásit recenzi
williamfazbear5před 6 měsíci
Doporučuji obchod

Doručeno v den výběru

Že to trvalo až do 5 hodin odpoledne

Nahlásit
Nahlásit recenzi
MLPLpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Všechno bylo OK

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kratkatereza3před 6 měsíci
Doporučuji obchod

Příjemné chování zaměstnanců, kvalitně zabalený balíček l.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje