Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

458 029 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

at.neumanovipřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Výbirná komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Stanislavpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Super obchod, není co vytknout. Rychle objednáno vyřízeno a posláno.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Sindelar.lubospřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
RUFRIpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost realizace

cena celkem

Nahlásit
Nahlásit recenzi
michaela.lavickovapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

ceny, nabídka doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sykorova.dariapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

komunikace ,rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lekarnaandel1před 5 měsíci
Doporučuji obchod

Vse na vybornou

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hrzan.mirpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dodání obj.č 566975529

Zrušení objednávky 564572906 po třech týdnech marného čekání.Přesto jsem u vás zakoupil podobný produkt

Nahlásit
Nahlásit recenzi
michal.pecpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

dodací lhůtu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jana.starkovapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dodani, jednani personalu,komunikace s e shopem

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Marioagencypřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, spolehlivost a možné rychlé reklamace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
samdjee2před 5 měsíci
Doporučuji obchod

Efficiencies of online updates.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ebartonova9před 5 měsíci
Doporučuji obchod

Ryvhlost Celková spokojenost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
paulonezpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Velký vyber

Nahlásit
Nahlásit recenzi
oldies26před 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dj.cerlapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Přehledná aplikace, snadný nákup

Včasné dodání objednávky. V poslední době je velký problém Včasné dodání objednávek

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za recenzi. Mrzí nás, že u Vaší objednávky došlo ke zpoždění. Rychlost doručení je pro nás prioritou a neustále pracujeme na tom, aby objednávky dorazily co nejrychleji. Bohužel se však mohou vyskytnout okolnosti, které dodací lhůtu ovlivní, a ne vždy tak dokážeme slíbený termín dodržet. Vaší zpětné vazby si vážíme - pomáhá nám zlepšovat naše procesy a minimalizovat podobné situace do budoucna. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mslitvinovskapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost a komunikaci.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
michaela.filkovapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

spolehlivé doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Markétapřed 5 měsíci
Nedoporučuji obchod

neoriginální výrobek, jsem zklamaná, že i Alza pošle fake výrobky.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za recenzi. Velmi se omlouváme za zklamání, které Vám doručený produkt způsobil, zejména pokud byl určen jako dárek. Rozumíme, že doručení v neoriginálním balení (pouze v sáčku) je velmi frustrující a kazí dojem z nákupu. Důrazně Vás chceme ujistit, že žádné padělky (fake produkty) neprodáváme. V tomto případě bylo zboží zasláno přímo od našeho dodavatele. Je možné, že dodavatel standardně balí náhradní nebo hromadně zakoupené náboje tímto způsobem pro snížení ekologické zátěže, nicméně takové balení by nemělo být vydáváno za originální maloobchodní balení. Vzhledem k tomu, že produkt neplní Váš požadavek (vzhled dárku), můžete jej samozřejmě vrátit v rámci 14denní lhůty pro odstoupení od kupní smlouvy. Postup jak vrátit zboží najdete na tomto odkaze: Více informací o odstoupení od smlouvy najdete na tomto odkaze: Pokud se jedná o rozměrově menší produkt, je taktéž možné vrátit skrze Alza Box. Více informací najdete zde: Pevně věřím, že vyřízení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz,nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ver.lidpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Komunikace, rychlost, dostupnost zboží, doprava zdarma..

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje