Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

458 127 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

petra.truckova029před 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Katkapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ivanavytlacilovapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Zklamalo mě že zboží přišlo rozdělané na dvě části a nebylo nijak zabalené jen tak hozené v Alza boxu...kdyby to aspoň bylo v pytlíku kór když je to lahvička pro miminko.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu k doručení objednávky do Alzaboxu. Velmi mne mrzí, že dodání neproběhlo podle Vašich představ a rád bych Vám vysvětlil, z jakého důvodu nebyla objednávka zabalená. Naší snahou je zjednodušit a urychlit cestu produktu k Vám. Chceme, aby naši zákazníci dostali pouze to, co si skutečně objednali, a vyhnuli se tak zbytečnému obalovému materiálu. Věříme, že ideálním obalem je žádný obal, což také urychluje doručení. O tom, že zboží nebude zabaleno, a o doporučení vzít si vlastní tašku s sebou Vás informujeme v e-mailu, který zasíláme společně s notifikací o možnosti vyzvednutí objednávky. Pokud Vám zboží dorazilo poškozené nebo znečištěné, zašlete nám prosím fotografie na recenzecc@alza.cz. Navrhneme Vám nejrychlejší možné řešení. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zapletal.josefpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Spolehlivost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Petr Egerpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Skvělý přístup k zákazníkovi, přístup při řešení reklamací..

Nahlásit
Nahlásit recenzi
j.knaiflpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Podľa mňa mi bol ako nový predaný výrobok, ktorý bol použitý a zrejme vrátený.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Velice mne mrzí, že s námi máte negativní zkušenost. U recenze však bohužel neeviduji přiloženou objednávku či Váš kontakt, a nemám proto možnost Váš případ ověřit. Budu rád, pokud nás kontaktujete i s číslem objednávky a rádi Váš případ prověříme. Pokud byste měl jakékoliv další dotazy nebo přání, neváhejte nás kontaktovat na e-mailu recenzecc@alza.cz, na našich sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Petr, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
blanka.masarovapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
nalimhoupřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Servis

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ra.moravcovapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

rychle vyřízeno, vše OK

Nahlásit
Nahlásit recenzi
adstrajtpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Hezké a veliké za tu cenu, vypadá to hezky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
svobodovajitupřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, velký výběr zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
novalznpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
malbohan.vpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Široká nabídka, dobré ceny, rychlé doručení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Jsem u Alzy mnoho let, vlastně od začátku a vždycky vše bezchybné. A když, tak došlo k rychlé nápravě, ale fakt toto jen ojediněle. Děkuji

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mbitalapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost doručení Možnost si vyzvednout zboží v alzaboxu KDYKOLIV

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Fadzikpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

S alfou jsem velmi spokojen.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Alzaboxy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
malonoh.lkpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Veechno

Nahlásit
Nahlásit recenzi
swimmadapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání a kvalita výrobku

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje