Alza.cz

rychlost spolehlivost

dobrý výběr, rychlost dodávky

Profesionální přístup při vyřizování reklamace. Zvlášťní dík patří Isabele s červeným copem, která mi pomohla vyřídit reklamaci.

Rychlost, výběr, alzabox (snadné předání zásilky), zpracování eshopu

Design vypadá moc hezky, přítelkyně je spokojená

Boční tlačítka se mačkají trochu hůř, ale nic zásadního.

Cena a následně bezproblémové odstoupení od smlouvy.

rychlost dodávky

Není co dodat vše super

přehledné sledování stavu objednávky přístup k historii objednávek snadné zrušení objednávky do 30 minut a snadné vrácení peněz pokud již byla zaplacena

Rychlost

Reklamace a vrácení zboží je za trest, obzvláš, pokud má objednávka více jak jeden kus... ruší případy, zakládají nové, portál pak vyžaduje vrácení zboží, které už bylo vráceno... děs.

Spolehlivost

Alza +, ceny

Alzák je na zabití!

Rychlost vyřízení, vstřídnost, profesionalita

Nic neočekávaného

Customer service ( in past) , products

I paid for home deliver but the package was split into 2 (why?) and delivers to two drop boxes far from each other. Super inconvenient. I am disabled and do not drive which is why I wanted home delivery not to be forced to go all over Prague looking for my order. VERY unhappy about this. Then I asked DPD to deliver to the drop box nearest my house and instead they sent it to two different locations not near me at all.

Chování firny pří koupi. Byl to naprosto děsivý zážitek. Hrozná zkušenost, již nebudu nikdy opakovat!

Rychlost dodání

Rychlost a pohodlí

Bezchybně vyřízené moje požadavky : dodržení smluvního termínu, odvoz staré lednice i obalu z nové lednice.

Jen dodání faktury by mělo přijít automaticky.

cena, rychlost doručení