Alza.cz

Dobré ceny Přehledný e-shop Krátká doba doručení Výborná dostupnost Alza boxů Výborná komunikace

Sortiment, kvalitu zboží, zákaznický servis

Stojánek je super .

Kuryr dostavil balík v jiné místo , nebylo to pohodlně pro mě.

rychlost

malé slevy na benefity

rychlost dodání

rychlost dodání, komunikace

V pondělí 9.12. jsem objednala 2 dárkové sety s parfémy. Jeden mi byl doručen do boxu už 11.12., to je v pořádku, ale na druhou část stále čekám. Každý den mi chodí sms a mail, že zboží přijde následující den a nikdy nepřijde. Snad se toho do Vánoc dočkám…

Rychlý dodej zboží

Vše jak má být....cena.... rychlost dodání....

Rychlé dodání

rychlé odbavení

18. 11. jsem vrátil zboží. Do dnes nemám vrácené peníze!

Sortiment, operativu/

Dražší ceny.

rychlost

Všechno. Výběr, cena, doručení, instalace.

ceny při slevách výběr popis zboží rychlá doprava

Samotný přístup obchodu k zákazníkovi obrovské zklamání. Objednané zboží nebylo obchodem předáno dopravci. Obchod pak týden nekomunikoval, dovolat se nedalo, na chatu nikdo nic nevěděl, jen pořád opakovali, že zboží bylo expedováno. Objednáno ve čtvrtek 28.11. ihned zaplaceno. V pondělí 9.12. konečně řešeno. Vyřešeno tím způsobem, že objednávka byla stornovaná a peníze vráceny, ale až 12.12. Po třech dnech. Žádná omluva, vysvětlení, nic. V reklamě zelená žaba vykřikuje, jak jsou rychlí, ale spolehlivost a rychlost prachbídná. Asi už nikdy více, jen v případě krajní nouze.

Celý systém doručování.

Rychlost

Rýchle dodani

Už dva krát som musel doraziť namiesto do Alza boxu, ktorý je otvorený nonstop, do obchodu ktorý má otváracie hodiny ktoré nestíham