Alza.cz

Perfektní komunikace , info o koupi a dopravě

Dodání zboží v pořádku

Vyzvednutí v obchodě trvalo dlouho a někteří zákazníci, kteří přišli po mě byli odbavení rychleji, protože měli jen malé zboží, nic těžkého jako já. Vnitřní chladící mřížka na zařízení je na kraji zničená

Rychlost dodání před svátky

V minulosti nebyly žádné problémy ale po této zkušenosti si v budoucnu rozmyslím zda se vyplatí z tohoto e-shopu objednávat.

Bez jakékoliv předchozí domluvy mi zrušili objednávku. Peníze byly sice vráceny ale takovéto jednání není v pořádku.

Rychlé vyřízení

Cenu zboží, rychlost dodání

Rychlost dodání, dříve než bylo uvedeno na jejich webu

všechno, od vstupu, jednání i další komunikaci

že je to na kpci a dost často tam fičí nepříjemný vítr na parkovišti

obsluhu

Rychlost

Komunikace

V reklamě ukazujete že když do půl noci objednáš druhý den ráno to tam máš a já čekala 3 dny.

termín dodání

Výběr zboží

Doba dodání není dle reklamy pravdivá. Platba 45 korun za odběr na pobočce? To nemyslíte vážně. Dopravu bych pochopila, ale ještě platit poplatek, to je fakt moc.

Rychlé vyřízení objednávky

Vše, jedna objednávka 3 balíky z Polska. Doúčtováváte poštovný!!! Již nikdy!!!

Alza ako taká je dobrý predajca so širokým sortimentom.

Avšak tentokrát rozdelili objednávku aj keď som zaškrtol doručenie v jeden deň a tovar prišiel nezabalený.

Že nebylo zboží vůbec zabaleno

Informovanost o zboří

Čekací doba

profesionalitu při vyřizování a dodání zásilky