Alza.cz

Zbozi dorazilo

Zpusob komunikace ze strany dopravce DPD. Zbozi bez jakekoliv informace nevylozil v Alzaboxu (chapu), ale u relarivne daleko na miste vyberu dodavky, kde jih meli v patek 20.12. odpoledne zavreno. Do pondeli 23. Proc tuto situaci nekomunikovali se mnou? Mohli vylozit v nedalekem Alza showroom v Globus Čakovice.

Chápu že bylo před Vánocema a balíků hodně, nejenom že přišel pozdě, ale přišel rozbitý.

Komunikace, sledování objednávek zastaralé, kompenzace za zpoždění je směšná...

Rychlost

rychlé dodání

Rychlost doručení

Informace, přehlednost, rychlost

Chovani zamestnancu - zejmena dorucujiciho technika

Obchod cajk

Zboží přišlo zabalené jen v originální krabici polepené samolepkou s trasou uložení do Alzaboxu, takže kdokoliv na cestě dopravy si mohl do balení sáhnout a vyndat co chtěl. Naštěstí se tak nestalo.

Rychlost

RYCHLOST

Rychlost

Nejnižší cena i přes srovnávač cen

Misto doruceni do Alzaboxu bez domluvy soupnute na vydejni misto, ktere zavira v 17:00. Tak ten box nenabizejte, kdyz nedokazete zarucit, ze se to tam vejde.

Rychlost

Spolehlivost, rychlost, alza box - je jich hodně.

První prodavač v pondělí auto na ovládání objednal a vše v pořádku.

A ve středu jsem přišel vyzvednout sušičku a ptal jsem se na objednané auto. Byl tam jiný prodavač a řekl mě že auto v pondělí prodavač neobjednal. A že mi ho objedná a musím ho zaplatit hned. Tak jsem mu věřil a auto objednal a zaplatil na místě. Ve čtvrtek mi přišla zpráva že auto je k vyzvednutí. Přišel jsem auto vyzvednout a zrovna tam byl ten pán co tam byl v pondělí a chtěl po mě zaplatit znovu . Ukázal jsem mu email že auto jsem platil. Po chvilce hledání našel že auto mám placené. Pán nic neříkal jen to že přišlo to auto které mi objednal on v pondělí. Tak že si myslím že pán prodavač který tam byl ve středu udělal podvod aby měl objednávku. Ale je to jen můj názor.

Rychlost doruceni

každý den jsem dostala sms-dnes nedodáme,zítra....opakovalo se to 4krát...od 20. do Štědrého dne

Dostupnost a velký výběr produktu

Několikrát se přesouvat termín doručení a něco ani nešlo.dorucit