Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

95 % spokojených zákazníků

200 041 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 491 315 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
pro.led.úno.bře.dub.kvě.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

karelopatrnypřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Kvalita, rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tomascepypřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Výběr Ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
v.malypřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Vše straaašněěě rychle a OK :-) !!!!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 měsíci
Nedoporučuji obchod

Zboží přišlo v podstatě rozbalené.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Bohužel jste u recenze nezanechal číslo objednávky, nejsem tedy schopna situaci blíže prověřit. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webovém chatu, a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Viktorie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
volopichovadanielapřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Zdeňka před 4 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
wollmannppřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
malecekpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Táhnoucí se e-mailová komunikace, doposud nedokončená. Nedostatečné informace o produktu na web stránce (není součástí balení jak je obvyklé, zejména za situace, že je v návodu je uvedeno, že je součástí).

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi a za Váš čas na společný hovor. Mrzí mě, že konverzace neproběhla dle Vašich představ a že jsme v hovoru vše objasnili. Omlouvám se za nedostatečné informace na webu k zakoupenému produktu, na opravě pracujeme. Pokud byste narazil někdy na podobný případ, neváhejte nás kontaktovat a věřím, že tentokrát vše vyřešíme dle Vašich představ. Dle domluvy Vám zasílám kompenzační částku na Váš účet. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webovém chatu, a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Viktorie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost doručení, dobrá cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zdenka.burandovapřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Rchlost spolehlivost, komunikaci

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

přeposlání zboží do jiného Alza boxu než v objednávce a neupozornění na tento změněný stav

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Bohužel jste u recenze nezanechal číslo objednávky, nejsem tedy schopna situaci blíže prověřit. Mrzí mě, že Vaše objednávka nebyla doručena na Vámi vybrané místo a nebyl jste o tom informován. Pokud byste nás, prosím, mohl kontaktovat s číslem objednávky, rádi bychom se za situaci omluvili i více než pouze takto odpovědí. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webovém chatu, a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Viktorie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
xxpmpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

skvělou komunikaci se zákazníkem

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Zany77před 4 měsíci
Doporučuji obchod

Bylo to prostě úžasné

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martinmodelypřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, komunikaci.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rudolf.smerdapřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

široký výběr rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lubomir.cermakpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Sortiment. Rychlé dodání .

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodani

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje