Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Těší mě, že jste byl spokojen s rychlostí vyřízení objednávky. K Vaší poznámce ohledně tašek bych Vám rád vysvětlil náš přístup. Naší snahou je chovat se ekologicky a minimalizovat zbytečný odpad. Proto tašky k drobnějšímu zboží nepřidáváme automaticky, ale pouze na vyžádání zákazníka. Mnoho lidí si totiž malé produkty raději vloží do kapsy nebo vlastního batohu a taška by se tak stala zbytečným odpadem. Věříme, že tento krok směrem k udržitelnosti je správnou cestou. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webchatu a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Pavel, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Těší mě, že jste spokojen s jednoduchostí a funkčností zařízení. Velice mě však mrzí, že kvalita zvuku u zakoupeného FM transmitteru je znehodnocena praskáním. Rozumím, že to při poslechu v autě působí velmi rušivě. U tohoto typu zařízení může někdy docházet k rušení signálu, ale zvuk by rozhodně neměl být takto nekvalitní. Pokud Vám produkt z tohoto důvodu nevyhovuje, můžete jej samozřejmě ve 14denní lhůtě vrátit, případně reklamovat jako vadný kus. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webchatu a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Pavel, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že zakoupené zboží nefunguje podle Vašich představ. Omlouvám se za vzniklé komplikace. Abych Vám pomohl situaci co nejdříve vyřešit, odeslal jsem Vám na e-mail podrobný český návod, kde jsou popsány všechny funkce a nastavení. Věřím, že Vám pomůže uvést produkt do správného chodu. Pokud by se i přesto vyskytly problémy a zboží by stále nefungovalo, neváhejte se na nás obrátit. Samozřejmě máte možnost produkt reklamovat či vrátit. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webchatu a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Pavel, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Jsem rád, že jste byl spokojen s rychlostí dodání. Velmi mě však mrzí, že informace o výkonu u zakoupeného výrobku byly uváděny neúplně a platí pouze za specifických podmínek. Chceme, aby naše popisy byly maximálně transparentní a férové. Jelikož je Vaše recenze anonymní, nemohu bohužel dohledat, o jaký konkrétní produkt se jedná. Byl bych Vám vděčný, kdybyste nás kontaktoval na níže uvedeném e-mailu a napsal nám název zboží. Rádi bychom informace na webu upřesnili, aby nedocházelo k dalším nedorozuměním. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webchatu a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Pavel, péče o zákazníky