Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

95 % spokojených zákazníků

200 980 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 494 672 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
led.úno.bře.dub.kvě.čvn.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

nadiapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
milena.kochmannovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlé dodání , výborná komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
monikaskocovskapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

široký sortiment, příznivé ceny, rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
z.klepacovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Objednávka dorazila.

Krabice s Legem byla zabalena pouze do obálky se vzduchovými bublinkami. Dorazila promáčklá. Stavebnici snad nic nebude, ale když se jedná o dárek, tento stav nepotěší.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Omlouváme se za nepříjemnou zkušenost s doručením Vaší objednávky. Velmi nás mrzí, pokud zboží dorazilo rozbalené nebo mělo poškozený obal. Vždy se snažíme zajistit, aby produkty byly v perfektním stavu a připravené k použití. Neustále pracujeme na zlepšení našich procesů a balení, aby se podobné situace minimalizovaly. Pokud zboží není v pořádku nebo se Vám zdá, že jeho stav neodpovídá popisu, zašlete nám prosím fotografie na recenzecc@alza.cz. Rádi situaci prověříme a najdeme pro Vás co nejrychlejší řešení. Vaše zpětná vazba je pro nás velmi cenná a pomáhá nám naše služby stále zlepšovat. Abychom ukázali, že nám na Vás záleží, zaslala jsem Vám na Váš e-mail dárkový šek na Váš budoucí nákup. Uplatnit jej lze při vytváření nové objednávky přímo v košíku. Pevně věřím, že Vám tento poukaz zpříjemní Vaše příští nákupy a Vaše další zkušenosti už budou čistě pozitivní. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webchatu a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne, Linda, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavla.blahutovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost,doba dodání,způsob přepravy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
antoninpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

bozsky rychle a ferove jednani

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dagmar19před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hernanjosefpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Všechno fungovalo.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
s.gruberovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
agy3před 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Vysypané zboží v Alza boxu.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Omlouváme se za nepříjemnou zkušenost s doručením Vaší objednávky. Velice nás mrzí, že zboží dorazilo rozbalené a že po otevření AlzaBoxu byl jeho obsah vysypaný. Vždy se snažíme zajistit, aby produkty byly v perfektním stavu a připravené k použití. Neustále pracujeme na zlepšení našich procesů a balení, aby se podobné situace minimalizovaly. Pokud zboží není v pořádku nebo se Vám zdá, že jeho stav neodpovídá popisu, zašlete nám prosím fotografie na recenzecc@alza.cz. Rádi situaci prověříme a najdeme pro Vás co nejrychlejší řešení. Vaše zpětná vazba je pro nás velmi cenná a pomáhá nám naše služby stále zlepšovat. Abychom ukázali, že nám na Vás záleží, zaslala jsem Vám na Váš e-mail dárkový šek na Váš budoucí nákup. Uplatnit jej lze při vytváření nové objednávky přímo v košíku. Pevně věřím, že Vám tento poukaz zpříjemní Vaše příští nákupy a Vaše další zkušenosti už budou čistě pozitivní. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webchatu a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne, Linda, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martasek.bilkovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Vše,rychlé dodání je supet

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Martinapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Janapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
snehurka31před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé doručení,super komunikace a ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
luba.vlckovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
MSpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
radimsagipřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlá doprava

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Petr Mpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, velký výběr a doprava zdarma s Alza plus.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
semar159před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Dopravu a kvalitu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
urbanovarendapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje