Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí mne, že máte negativní zkušenost s odeslaným dotazníkem. Na zpětné Vazbě našich zákazníků nám velice záleží a proto jsou vždy nabízeny možnosti ohodnocení nákupu. Nicméně v případě, že o tyto dotazníky nemáte zájem, stačí již v košíku zakliknout políčko, že si nepřejete hodnotit nákup. Pokud byste měl jakékoliv další dotazy nebo přání, neváhejte nás kontaktovat na e-mailu recenzecc@alza.cz, na našich sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Michael, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Omlouváme se za komplikace při vyzvednutí produktu a mrzí nás, že jste nebyla spokojena s balením. Snažíme se minimalizovat obalový materiál, abychom zrychlili doručení a podpořili udržitelnost – věříme, že nejšetrnější obal je žádný obal. Rozumím však, že toto nemusí být ve všech případech ideální. Tento záměr reflektuje naše snahy o udržitelnost a zodpovědnost vůči naší planetě. Na našich systémech a logistických procesech neustále a pečlivě pracujeme, a snažíme se je vylepšit tak aby se podobné situace ideálně již nikdy neopakovali. Pokud byste měl jakékoliv další dotazy nebo přání, neváhejte nás kontaktovat na e-mailu recenzecc@alza.cz, na našich sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Michael, péče o zákazníky