Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

424 772 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

benda.radekpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Super rychlé vyřízení a doručení zásilky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
CPavel12před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, cena. Výdejní box ve Všestarech. Nemusím jezdit až do Hradce Králové.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
msikulapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost, slevy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tweis.czpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost a výběr

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mihina1před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavla.dzurdzenikovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Komunikaci

Přeprace a dodaci lhuty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
melichova.japřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

rychlost vyřízení objednávky

kurýrní služba, operátor na lince klientského servisu, nefunkčnost při požadavku na obnovu hesla pro přihlášení do účtu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pivoda76před 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Nedoručení ve slíbeném termínu, neustálé prodlužování času doručení, děje se to opakovaně skoro při každé objednávce.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že Vaše poslední objednávka nebyla doručena tak rychle, jak bylo uvedeno v naší reklamě. Chápeme, že jste měl očekávání ohledně rychlosti doručení, a upřímně se omlouváme, že jsme je nedokázali splnit. Rychlost doručení je pro nás prioritou a snažíme se zajistit, aby byly všechny objednávky doručeny co nejrychleji. Bohužel existují okolnosti, které mohou ovlivnit dodací lhůtu, a v některých případech nejsme schopni slíbený termín dodržet. I přesto neustále pracujeme na zlepšování našich procesů, abychom podobné situace minimalizovali. Jako omluvu jsem Vám vystavil kompenzační šek, Pro zpříjemnění příštího nákupu na našich stránkách. Pokud byste měl jakékoliv další dotazy nebo přání, neváhejte nás kontaktovat na e-mailu recenzecc@alza.cz, na našich sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Michael, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
h.cpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost a komunikaci

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ivchenko.roman2016před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Super kvalita

Nahlásit
Nahlásit recenzi
corestpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Ceny Výběr Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Tomášpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Velké množství zboží skladem a rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jirajspřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Vše je super.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vito.vpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Cenu

Trochu zakoupený tovar.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
monaska1968před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
miroslav.hajzmanpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Dobrá cena, rychlé dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
farky67před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Ochotná a slušná obsluha

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Ceny Kvalitu Široký sortiment Komunikaci Přehledný e-shop

Nahlásit
Nahlásit recenzi
slavomir.galikpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavelsebelikpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost sortiment ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje