Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

95 % spokojených zákazníků

197 482 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 476 236 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
lis.pro.led.úno.bře.dub.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

rasvitpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Pavelpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Kvalitní servis

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vladimir.hrebicekpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Michalzmichalovicpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Velký eshop, super nabídka i ceny

Reklamace ze strany alzy. Dne 16.11.2025 jsem koupil u Alza.cz 3D tiskárnu Flashforge Adventurer 5M Pro, jako vánoční dárek pro syna. Po prvním zkušebním tisku 25.12. se projevila vada-vibrující/zaseknutá tisková podložka při druhém tisku. Od 25.12.2025 do 5.2.2026 proběhly celkem 3 pokusy o opravu (reklamace ASRE252639862, ASRE26135369, ASRE2634144).Vždy stejná vada: pokus o druhý tisk podložka sjede dolů a vibruje tisk nelze dokončit. Tiskárnu jsme jinak nepoužívali, šlo vždy jen o zkušební tisky. Celkově byla tiskárna víc než 60 dní v servisu, doma vždy jen jeden den, takže byla zjevně porušena 30denní lhůta pro vyřízení reklamace. Přesto Alza druhou reklamaci, neuznala vada se v servisu neprojevila, třetí reklamaci zamítla s tvrzením že jsem podložku ručně posunul a závadu si způsobil sám, aniž by k tomu doložila jakýkoli důkaz. Na mém videu žádný ruční posun není, pouze záznam vady. Dne 6.2.2026 jsem písemně odstoupil od kupní smlouvy pro marné uplynutí 30denní lhůty a ztrátu důvěry ve výrobek. Alza 17 dní nereagovala a následně ho zamítla.Domnívám se,že Alza:porušila 30denní lhůtu na vyřízení reklamace, bez důkazu přenesla odpovědnost na zákazníka, nerespektuje odstoupení podle OP.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz
Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Alza je jistota :))

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pecharcapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marek.dvorpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dodávky, cenu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
valdavalespřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jirkaVIIIpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychlé dodání a vyzvednutí - kdykoli.

zvuková karta nejede ani na jednom PC.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz
Nahlásit
Nahlásit recenzi
jajosef49před 3 měsíci
Doporučuji obchod

RYCHLOST

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Lenkapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
j.hrncir007před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Neuvěřitelná rychlost dodání, balíček nepoškozený, v perfektním stavu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
radek.vrbapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Obchodpřed 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

vypadá hezky

playseat nemel přední záslepku když píšu na eshopu omluví se že mají moc práce a nekomunikuji :-( držák volantu má vůli rozteč pedálů na logitech g29 nepasuje opěradlo nejde nastavit (uni) při každém nastaveni zůstávají stopy po šroubu

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz
Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Doručení do Alzaboxu bez problémů

Nahlásit
Nahlásit recenzi
elena.gryanko1před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Všechno, rychlost,zručnost, kvalitu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petra.smolkova777před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, možnost vybrat si již rozbalený výrobek za snizenou cenu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

velký výběr zboží za super ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
helenapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Vždycky jsem maximálně spokojená. Super je doručení následující den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zidekludvikpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

vše proběhlo hladce a rychle

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje