Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

425 254 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

pzavodnapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, spolehlivost, možnost zabalit do dárkové krabice

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jinhaj.popřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Spolehlivost a rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mp_vmpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, rychlost řešení reklamace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Vlastikpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Nakonec jsem ve spolupráci s operátorem infolinky získal disk, který byl skladem na prodejně v Kolíně, ale musel jsem si pro něj dojet

Disk nebyl ani po třech dnech v Alzaboxu a nikdo netušil, kde je!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Richterová Z.před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
h.hlasekpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Výběr mnoha druhů zboží na jednom místě, Přehledná aplikace

Větší množství zboží není dodáno v uceleném balíčku, ale každá věc jednotlivě (jako když nakoupím v marketu do košíku), takže jsem 20 položek vyzvedával z boxu pěkných pár minut … měl jsem málo kapes a tašku žádnou

Nahlásit
Nahlásit recenzi
msantavypřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Neuvěřitelné rychlé pohodlné dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jagr.cauakpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost nákupu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
nataliemiskova9před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání Kvalita produktu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
volenapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost a spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alexiuspřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Komunikace obchodu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
eli.kuckapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychle doručení

Tim ze zboží již nechodí v obalech což je super ale v me objednávce byli deo krystaly a v boxu byl jeden položený a při otevření schránky spadl na zem naštěstí se rozbil jen obal a krystal zůstal v pořádku ale mělo by se na to při doručování myslet

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lucie.hlavickovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kastrshkpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

It is great, the suction power is huge. It is just perfect. For a small appartment maybe it is a bit big in size to store it, but other than that it is just perfect.

size

Nahlásit
Nahlásit recenzi
deejaykoudypřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Přístup obsluhy kladenské pobočky

Arogantní neznalost telefonické podpory a sem tam závadné zboží, které posléze klient musí vracet, což mu komplikuje život!

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za recenzi. Mrzí mě, že jste nebyl s našimi službami zcela spokojen. Vaše zpětná vazba je pro nás velmi cenná a pomáhá nám zlepšovat se tam, kde je to potřeba. Eviduji, že Vám byl již zaslán email se žádostí o doplnění Vašich údajů pro zajištění svozu lednice zpět k nám. Bohužel do nynějška na něj neevidujeme odpověď z Vaší strany. Budeme tedy rádi, pokud nás budete kontaktovat aby bylo možné situaci dořešit k Vaší spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz,nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost Spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
simampřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost dodání.

Drahá doprava.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hana.nevpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hanespřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost doručení.

Zásilka přišla pouze v původním obalu, nebyla vůbec zabezpečena proti poškození !!!!!

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu k doručení objednávky do AlzaBoxu. Mrzí mě, že doručení neproběhlo podle Vašich očekávání, a rád bych Vám vysvětlil, proč objednávka nebyla zabalena do dalšího obalového materiálu. Naším cílem je co nejvíce zjednodušit a urychlit cestu zboží k Vám, a zároveň minimalizovat zbytečný odpad. Pokud to povaha produktu umožňuje, doručujeme jej bez dodatečného obalu. Tímto krokem podporujeme udržitelnost - protože věříme, že nejšetrnější obal je žádný obal. O tom, že produkt může dorazit bez dalšího zabalení, informujeme zákazníky v e-mailu, který zasíláme ve chvíli, kdy je objednávka připravena k vyzvednutí. V něm zároveň doporučujeme vzít si s sebou vlastní tašku, zejména pokud objednáváte více položek najednou. Pokud by k Vám zboží dorazilo poškozené nebo znečištěné, prosím, zašlete nám fotografie na e-mail recenzecc@alza.cz. Uděláme maximum pro co nejrychlejší řešení. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz,nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje