Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

425 945 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

pitrsongapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychlé dodání zboží a dobrou cenu

Vyobrazení na foto zásuvky s vypínačem v obchodě(umístění vidlic zásuvky, otočení o 90 st.) neodpovídalo fakticky dodanému zboží. Nevadí, použiju v jiném případě připojení.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Omlouváme se, že Vaše poslední objednávka nebyla doručena v termínu, který jsme slibovali. Rozumíme, že jste měl očekávání týkající se rychlosti doručení a je nám velice líto, že jsme tato očekávání nedokázali splnit. Rychlost doručení je pro nás důležitá a snažíme se zajistit co nejrychlejší doručení všech objednávek. Bohužel, existují okolnosti, které mohou ovlivnit dodací termín a v některých případech bohužel nemůžeme splnit slibovaný termín. Neustále se tak snažíme zlepšovat naše procesy a minimalizovat podobné situace. Mohu Vás ujistit, že se jednalo o výjimečnou záležitost a věřím, že Vaše další objednávka proběhne v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ji.vpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Doba dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Zuzana.Miksikovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vondrdvercepřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychle dodani do alza boxu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jenda.vostapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
solstacepřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení objednávky+doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jkudrna10před 3 měsíci
Doporučuji obchod

nejlepší e-shop široko daleko. Všechno funguje super.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
strelka.martinpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost vydání zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jijislapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dodávky a cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tlapakpřed 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

Opakovaně, vlastně už dost pravidelně nefunguje jejich "Do půlnoci objednáš, ráno v Alzaboxu máš". Objednávky do 9.00 ráno se neposouvají o hodiny, ale o půlden nebo i o několik dní!

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Je nám líto, že se doručení Vaší objednávky zpozdilo. Rychlost doručení je pro nás důležitá a snažíme se zajistit co nejrychlejší doručení všech objednávek. Bohužel v některých případech může dojít ke komplikacím na skladě, či při samotné přepravě objednávky. Věříme, že Vaše budoucí objednávky budou doručeny včas a k Vaší plné spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ibeneskapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Alza v Chrastanech moc mile vystupovani ochota a flexibilita krasne

Nespokojena Alza ve Stefanikove ul.Andel.Neprijemny dlouhovlasy asistent pripadalo mne to ze ho svymi dotazy otravuji kysely neochotny brrr uz tam nikdy nepujdu zklamani.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Hanýzpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Bleskové dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zdenapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlý spolehlivý nakup

Nahlásit
Nahlásit recenzi
adravilczpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

alza plus

Nahlásit
Nahlásit recenzi
unforgiven68před 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jiri.spokpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Příjemny personal.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zpravickapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

dorovnání nižší ceny na trhu

složité hledání způsobu, jak v rámci jednoho nákupu více produktů uplatnit dva kupony na dorovnání ceny dvou produktů po vložení do košíku

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Ryhlost dodání

Chování a vystupování lidí co přišli instalovat pračku bylo neprofesionální a nehodno firmy Alza

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zaslanou recenzi a upřímně se omlouváme za nepříjemnou zkušenost s instalací Vaší pračky. Chování a vystupování našich externích partnerů (nebo pracovníků) by mělo být vždy na profesionální úrovni a je nám líto, že se tak ve Vašem případě nestalo. Velice nás mrzí, že jste nebyl(a) spokojen(a). Tuto zpětnou vazbu bereme velmi vážně. Bohužel, jelikož jste v recenzi neuvedl(a) číslo objednávky, nemůžeme tedy situaci blíže prověřit. Prosíme Vás, pokud je to možné, zašlete nám číslo Vaší objednávky, datum a přibližný čas instalace, a to buď odpovědí na tento e-mail, nebo na e-mailovou adresu recenzecc@alza.cz. Děkujeme Vám za ochotu a pochopení. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pajik.ph2009před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje