Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

427 828 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

strapinaradekpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ladislav.mullnerpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dodání zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
strakovaslivapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rýchlosť

Mala som problém nájsť box kde bola objednávka.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jiri.trantina.srpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Komplexnost, rychlost a profesionalitu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
romapaspřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Cena produktu, rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zdenekpospisil95před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Nemusím nic řešit

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petr.drozdpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Přehledný web, široký sortiment, rychlé dodání…

Nahlásit
Nahlásit recenzi
majerovicbpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost kvalita cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mhuncovskapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

U produktů chybí vhodný přepravní obal

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Termín dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
veronikamolcanova76před 3 měsíci
Doporučuji obchod

-informace o dodání -rychlé dodání -už tam mají opravdu skoro všechno

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Stepapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
anna.purkarianpřed 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

Vzali peníze za dvě položky, ale dorazila jen jedna.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi nás mrzí, že u Vaší objednávky došlo ke zmíněným komplikacím. Ačkoliv důsledně dbáme na kvalitu našich expedičních a doručovacích procesů, může při nich dojít k neplánovaným potížím, a objednávka je proto doručena nekompletní. Ujišťuji Vás, že tato situace není naším standardem a kdykoliv tato neočekávaná událost nastane, vyřešíme ji pro Vás co nejrychleji. V systému jsme Vám již vytvořili škodní událost a zboží Vám odeslali znovu v rámci náhradní objednávky uhrazené dobropisem. Velmi se za zmíněné komplikace omlouváme a jako omluvu za tuto komplikaci jsme Vám zaslali dárkový poukaz pro Váš budoucí nákup. Uplatnit jej lze přímo v košíku při vytváření nové objednávky. Věříme, že Vám tento poukaz zpříjemní Vaše příští nákupy a že Vaše další zkušenosti již budou pozitivní. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy, Petr, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kulovanaludmilapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Spolehlivý

Nahlásit
Nahlásit recenzi
horanpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Dvakrát se posouval termín dodání a stejně to přišlo ještě pozdeji. Když si nejsem jist, tak neslibuji dodání do druhého dne.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Je nám líto, že se doručení Vaší objednávky zpozdilo. Rychlost doručení je pro nás důležitá a snažíme se zajistit co nejrychlejší doručení všech objednávek. Bohužel v některých případech může dojít ke komplikacím na skladě, či při samotné přepravě objednávky. Věříme, že Vaše budoucí objednávky budou doručeny včas a k Vaší plné spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
linhartmmpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
f4fucorsair79před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Komunikaci obchodu, dobré ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Áňapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost a spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
steprpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Spolehlivist, rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ludek.smidapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Sortiment, komunikace, ceny, rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje