Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Bohužel dopravce se volí automaticky na základě obslužnosti a rychlosti. Za komplikace se Vám omlouváme. Michael, péče o zákazníky recenzecc@alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že jste měla takovou negativní zkušenost. Mohu Vás ujistit, že toto není naším standardem a věřím, že se situace již nebude opakovat. Zpětná vazba od zákazníků je pro nás velmi důležitá, proto jí předám na příslušné oddělení na prověření pro zkvalitnění našich služeb. Michael, péče o zákazníky recenzecc@alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Z důvodu zachování originálního balení bohužel nemáme možnost zjistit tento nedostatek předem, jelikož návody u nových výrobků do balení přikládá přímo výrobce. Nyní již není naši povinností dle novely občanského zákoníku zajistit aby v balení produktu byl český návod. Návod jsem pro Vás zajistil a zasílám jej v příloze emailu. Prosím, zkontrolujte, zda se Vám příloha zobrazuje v pořádku. Michael, péče o zákazníky recenzecc@alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že jste měla takovou negativní zkušenost. Mohu Vás ujistit, že toto není naším standardem a věřím, že se situace již nebude opakovat. Zpětná vazba od zákazníků je pro nás velmi důležitá, proto jí předám na příslušné oddělení na prověření pro zkvalitnění našich služeb. Michael, péče o zákazníky recenzecc@alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Prosím kontaktujte nás na emailu recenzecc@alza.cz, abychom Vám pomohli situaci vyřešit. Michael, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Objednávka Vám přišla v předpokládáme termínu, který jsme Vám sdělili po vytvoření objednávky. Termíny uváděné při produktech jsem pouze při objednání jednoho produktu a pouze orientační. Upřesnění termínu Vám poté přijde do emailu. Michael, péče o zákazníky recenzecc@alza.cz