Alza.cz

Dobrý den, mrzí nás, že u Vaší objednávky došlo ke zpoždění. Podle informací, které máme k dispozici dorazí v řádném termínu více než 90% našich objednávek. Pokud se tak nestane, neváhejte se na nás obrátit na recenzecc@alza.cz Rád Vám vystavím kompenzaci z ceny dopravy odpovídající zpoždění. Daniel, péče o zákazníky

Dobrý den. Aktuální přehled stavu objednávky naleznete v emailu a v účtu Moje Alza v sekci Moje objednávky. Ve Vaší objednávce se nachází položka, kterou zatím nemáme skladem od dodavatele. Jakmile ji naskladníme, budeme Vás informovat emailem a SMS o termínu dodání. Pokud si budete přát položku z objednávky odstranit nebo vyměnit za jinou/dostupnou napište nám prosím na recenzecc@alza.cz. Rádi Vám ji upravíme. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit. Daniel, péče o zákazníky

Dobrý den. Mrzí nás, že u Vaší objednávky došlo ke zpoždění odeslání ze strany dodavatele. Pevně věříme, že se jedná o ojedinělou chybu a do budoucna s námi budete mít pouze pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo nejasností se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz Daniel, péče o zákazníky

Dobrý den. Mrzí nás, že nebylo možné Vaši objednávku dokončit. Na email jsme Vám zaslali doporučení dostupné alternativy. V případě jakýchkoliv dotazů nebo nejasností se na nás neváhejte obrátit v odpovědi na náš email. Daniel, péče o zákazníky

Dobrý den, Loviskovi. Ve Vaší objednávce se nachází bazarové zboží, jehož součástí mohou být pouze příslušenství nezbytně nutné pro provoz produktu. Požadovaný uživatelský návod naleznete v PDF v emailu. V případě jakýchkoliv dotazů nebo nejasností se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz Daniel, péče o zákazníky