Alza.cz

Dobrý deň, ďakujem za Vašu recenziu. Mrzí ma, že nie ste so zakúpeným tovarom spokojný. Tovar môžete vrátiť na akúkoľvek predajňu, prostredníctvom Alzaboxu alebo poslať poštou do 14 dní od jeho vyzdvihnutia. Na vrátenie Vám postačí poznať číslo faktúry alebo objednávky. Môžete tiež využiť náš online formulár ( kde vyplníte potrebné údaje a obdržíte číslo založenej vratky. Tovar vracajte prosím kompletný. Viac informácií o možnostiach vrátenia nájdete na odkaze V prípade akýchkoľvek otázok alebo problémov sa na nás neváhajte obrátiť cez e-mail recenzecc@alza.cz alebo na sociálnych sieťach, ideálne cez Messenger, alebo tiež na nonstop linke +420 225 340 111. S prianím pekného dňa, Gabriela, zákaznícka podpora

Dobrý deň, ďakujeme za Vašu recenziu. Mrzí nás, že pri Vašej objednávke došlo k oneskoreniu. Podľa informácií, ktoré máme k dispozícii, dorazí v riadnom termíne viac ako 90% našich objednávok. Môžem Vás ubezpečiť, že sa nejedná o náš štandard a preto pevne verím, že sa podobná situácia nebude opakovať. Ako ospravedlnenie a pre spríjemnenie ďalšieho nákupu sme Vám na Váš e-mail zaslali darčekový šek. Verím, že sa vďaka nemu budete môcť presvedčiť, že nám záleží na Vašej spokojnosti. V prípade akýchkoľvek otázok alebo problémov sa na nás neváhajte obrátiť cez e-mail recenzecc@alza.cz alebo na sociálnych sieťach, ideálne cez Messenger, alebo tiež na nonstop linke +420 225 340 111. S prianím pekného dňa, Gabriela, zákaznícka podpora