Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Mrzí mě, že Vám bylo doručeno poškozené zboží. Pro vyřešení Vás prosíme o zaslání fotodokumetace v odpovědi na email, který Vám byl zaslán. Michael, péče o zákazníky recenzecc@alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši zprávu. Bohužel nedostupné zboží nelze objednat na splátky. Za vzniklé komplikace se Vám omlouváme. Michael, péče o zákazníky recenzecc@alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velice se Vám omlouvám za nastalou situaci. Bohužel došlo k neočekávané změně dostupnosti od našeho dodavatele a tím i k prodloužení doby. Jakmile budeme mít zboží skladem budeme jej expedovat na Vámi vybrané výdejní místo. Pokud se Vaše recenze týká jiné objednávky prosím o sdělení bližších informací na email recenzecc@alza.cz, abych to mohl prověřit a případně i napravit. Michael, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velice se Vám omlouvám za nastalou situaci. Bohužel došlo k neočekávané změně dostupnosti od našeho dodavatele a tím i k prodloužení doby. Jakmile budeme mít zboží skladem budeme jej expedovat na Vámi vybrané výdejní místo. Za chybu při zadání dostupnosti se Vám omlouváme. Případně můžeme Vaši objednávku rozdělit a zaslat Vám dostupné zboží nyní. Pokud o tuto možnost máte zájem kontaktujete nás na adrese recenzecc@alza.cz Michael, péče o zákazníky

Dobrý den, chápeme, že Alzák ve Vás vzbuzuje emoce. Většina našich zákazníků tohoto našeho charakteristického "mimozemšťana" akceptuje jako našeho maskota a rozpoznatelnou součást naší značky. Vaši zpětnou vazbu předám kolegům z marketingového oddělení a zároveň věřím, že i přes tuto výhradu bude Alza spolehlivým partnerem pro Vaše nákupy. Co se týče cen, tak k přeceňování produktů dochází automaticky a to i několikrát denně dle cen, které jsou běžně na trhu. Jestliže jste přeci jen našel/našla produkt za nižší cenu, tak Alza.cz nyní nabízí možnost garance výhodné ceny. Najdete-li produkt u konkurence levněji, můžete zažádat o úpravu naší ceny. Více informací o této možnosti naleznete na: V případě potřeby se na nás neváhejte obrátit skrz e-mailovou adresu na recenzecc@alza.cz Michael, péče o zákazníky recenzecc@alza.cz