Hlavička stránky
Zboží.cz
Zboží.cz
Seznam.cz
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

425 951 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

dobrá dostupnost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Kvalita

Čekací lhůta

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, informovanost, samotný produkt

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Výběr, rychlost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost,kvalita

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlé jednání,perfektní služba.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Musela jsem třikrát urgovat poslání zboží i přesto že platba byla z mého účtu hned.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaší recenzi. Mrzí mě, že s námi máte negativní zkušenost. Prosím, pomozte nám vylepšit naše služby tak, abychom podobným situacím do budoucna předešli. Kontaktujte nás prosím na e-mail recenzecc@alza.cz . My se spolu s kolegy z oddělení péče o zákazníky postaráme o co nejrychlejší nápravu. Michael, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost,super komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Velmi rychle doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Reklamace byla ukončena vrácením peněz, přestože jsem výslovně preferoval opravu

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Vámi preferovaný způsob vyřízení je pro nás pouze orientační a nemusíme se jim řídit, avšak pokud je to možné vždy se k němu snažíme přihlédnout. Michael, péče o zákazníky recenzecc@alza.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

není ještě poslána platba za dobropis AVRA23003961, zboží bylo měněno za jiné, respektive zakoupeno další, děkuji

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Dobropis Vám byl proplacen dárkovým poukazem. Důvodem jsem Vám vysvětlil ve společném hovoru. Michael, péče o zákazníky recenzecc@alza.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Vstřícnost na zákaznické lince

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychle a bezpečné doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání na pobočku k vyzvednutí zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Osobně jdete pro zboží a ještě musíte zaplatit.Obsluha u pokladny nic moc.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den. Dopravu zdarma na adresu nebo odběrová místa nyní nabízíme pro členy našich programů AlzaPremium nebo AlzaPlus. Více informací o členství naleznete na: a V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz Michael, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje