Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

426 387 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

system nakupovania, vydaj objednavok, presonal, kvalitny web s prepracovanymi filtrami

nestretol som sa so ziadnym problemom alebo nedostatkom

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení, ochota při informování se o zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Herní počítač Alza Gamebox za 29 tisíc již při prvním spuštění byl vadný.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že produkt, který jste si objednal nefunguje, jak má. Taková to zjištění je třeba neprodleně hlásit při zjištění, což jste také udělal a již Vám byly refundovány finanční prostředky. Michael, péče o zákazníky recenzecc@alza.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

rychlost dodání, příjemné jednání a ochota prodavačů

výdejní obchod v Ústí nad Labem není vhodný pro handicapované

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že jste měla takovou negativní zkušenost. Zpětná vazba od zákazníků je pro nás velmi důležitá, proto jí předám na příslušné oddělení na prověření pro zkvalitnění našich služeb. Michael, péče o zákazníky recenzecc@alza.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, komunikace, produkty, kvalita zabalení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Ochotu prodavače

Tentokrát nic, minule při reklamaci jsem spokojen nebyl.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dopravy a Alzaboxy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

První dny chodily sms zprávy typu:"omlouváme se, zboží dorazí násl. den ..... a za několik dní nic! Ani zboží , ani zpráva! Až sme se ozvali, co je s naší objednávkou, ještě týž den byla k vyzvednutí.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že jste měla takovou negativní zkušenost. Mohu Vás ujistit, že toto není naším standardem a věřím, že se situace již nebude opakovat. Zpětná vazba od zákazníků je pro nás velmi důležitá, proto jí předám na příslušné oddělení na prověření pro zkvalitnění našich služeb. Michael, péče o zákazníky recenzecc@alza.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Jednání obchodu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

úplně vše, komunikaci, rychlost i dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

v3e ok

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží při objednání bylo skladem, druhý den přišla zpráva, že není a bude za měsíc (možná ale taky ne). Vybral jsem jiný produkt a rozhodl se, že to nechci poslat, ale že si to vyzvednu a v objednávce to nešlo změnit. Musel jsem stornovat a udělat celou objednávku znovu, i když je objednávka editovatelná. Opruz. Stejně tak furt to nabízení příplatku za výměnu, pojištění a já nevímco ještě. Kdybych nepotřeboval ten konkrétní produkt, který jinde nebyl, tak bych tady nenakupoval. Furt ty samé šmejdské praktiky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Spokojen velice

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Dostupný sortiment, jinde těžko dosažitelný.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Tentokrát asi špatné balení... Baterie byly úplně skoro vybité. Minule jsem je kupoval a fungovali asi měsíc ve světle na kole. Teď úplně mrtvé slaboučké

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Mrzí mě, že Vám nevyhovuje kvalita Vámi vybraného produktu. Zboží můžete reklamovat případně vrátit dle Pokud se Vaše recenze týká jiné záležitosti kontaktuje nás na adresu recenzecc@alza.cz Michael, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Po 30minutach hraní na kytaře, kontrolní dioda i po vypnutí pořád svítí objevilo se to po 10 zapnutí spínače, tudíž společnost Alza mě poslala výrobek horší jakosti tak zvaný šmejd bohužel,

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Z důvodu zachování originálního balení bohužel nemáme možnost zjistit tento nedostatek předem. Zboží můžete reklamovat dle Michael, péče o zákazníky recenzecc@alza.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Zboží ještě nedorazilo.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Velice se Vám omlouvám za komplikace s doručením Vaší objednávky. Nyní již zajišťujeme, aby Vám byla doručena objednávka v, co nejkratším možném čase. Za způsobené komplikace se Vám omlouvám. Michael, péče o zákazníky recenzecc@alza.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost včetně oznámení a chování prodejce

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje