Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

425 950 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Kristapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

velký výběr zboží, dobrá komunikace, rychlé vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
leona.pokornapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlí a vždy spolehliví.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alergopřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost, dostupnost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jepetpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bystron.radekpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
d.ondrisikpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání objednaného zboží do boxu, které dokonce dorazilo dříve, než mělo.

Při aplikaci ISIC karty ke slevě na produktech v rámci objednávky platí slevy až po provedené objednávce.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Millivanillipřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Vše proběhlo dle plánu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Skuhrovcova.hankapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lekacpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Velmi rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
VildaHpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Vše proběhlo jak má.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Honzapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

přehlednost sortiment Alza+

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Romanfojtpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Doruceni dodavky bylo trikrat posunuto a byla rozdelena na dve dodavky.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za recenzi. Mrzí nás, že u Vaší objednávky došlo ke zpoždění. Rychlost doručení je pro nás prioritou a neustále pracujeme na tom, aby objednávky dorazily co nejrychleji. Bohužel se však mohou vyskytnout okolnosti, které dodací lhůtu ovlivní, a ne vždy tak dokážeme slíbený termín dodržet. Vaší zpětné vazby si vážíme - pomáhá nám zlepšovat naše procesy a minimalizovat podobné situace do budoucna. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
milena.kpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Výborná služba, využívám často.

Už dvakrát byly termíny vyzvednutí z Altaboxu na poslední chvíli oddáleny. Ale to se může stát

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Martin C.před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Komunikace, cena - Alza dny.

Objednáno v úterý do Alzaboxu, půlka doručena v pátek, zbytek v sobotu... omlouvali se, že nestíhají...ale jinak vše v pohodě. Jako omluvu jsem dostal Alzaplus+ na měsíc grátis, asi nevyužiju.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jakubmoravec77před 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

Množství a popis zboží

Mám objednán nový telefon a hodinky už od září a komunikace na bodu mrazu kdy bude kdy ne jestli po novém roce.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za recenzi. Společnost Apple dodává jednotlivé kusy postupně, a proto v tuto chvíli nejsme bohužel schopni přesně říci, kdy se dostane právě na Vaši objednávku. Pořadí vyřizování závisí na datu a čase objednání, a může se měnit také v závislosti na případných zrušených předobjednávkách. Mrzí mě, že Vám v tuto chvíli nemůžeme poskytnout konkrétnější termín doručení. Samozřejmě chápu, že čekání na nový telefon může být nepříjemné, proto Vás prosím o trpělivost - jakmile budeme mít konkrétní informace, okamžitě Vám je předáme. Děkujeme Vám za pochopení. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz,nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
miroslav.vitpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dusekdominik04před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Objednávka dorazila v pořádku.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Zdenekpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

profíci

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hromadkapetr11před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Služby, komunikace, rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hachdavidpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost doručení na prodejnu a ochota obsluhy v Chrášťanech

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje