Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

423 137 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychle dodání a možnost vyzvednutí v alza boxu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání zboží od objednávky. Instalace výrobku a odvoz starého spotřebiče.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyrizeni

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, druhý den jsem měl věci u sebe v pořádku nepoškozené, čisté a v originál balení.Děkuji.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání, široký sortiment

nedostal jsem plyšového Alzáka :-)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Vyřízení obratem

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Stále horší komunikace a nové,bezkontaktní jednání se zákazníky.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Mrzí mě, že nejste spokojen s naší komunikací. Zákazníkům dáváme možnost kontaktovat nás na pobočce, přes kontaktní formulář, zákaznickou linky, či prostřednictvím sociálních sítí. V případě, jakýchkoliv dotazů se můžete obrátit na email recenzecc@alza.cz Michael, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení objednávky, vstřícnost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Dostupnost míst, kde je možné zboží vyzvednout.

Zpoplatnění výběru zboží na pobočce, přímo v kamenné prodejně.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den. Dopravu zdarma na adresu nebo odběrová místa nyní nabízíme pro členy našich programů AlzaPremium nebo AlzaPlus. Více informací o členství naleznete na: a V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz Michael, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Zboží nebylo úplně ideálně zabalené. Nicméně přežilo a funguje.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení

Nemám nic co by bylo špatně

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Dobrý výrobek za dobrou cenu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

ryhlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Ochotný personál

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlé vyřízení mé objednávky

že bez členství si nemohu vyzvednout zásilku v alzaboxu

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Členství v programu AlzaPlus, či AlzaPremium nemá žádný vliv na vyzvedávání a objednání zásilek skrze Alzaboxy. Michael, péče o zákazníky recenzecc@alza.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost Alza boxu Pohodlný nákup z domova Příznivé ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Dobrý výběr zboží za slušné ceny.

Nedodržení deklarovaného termínu dodání. Ale došla včas omluva s dalším termínem.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velice se Vám omlouvám za komplikaci při Vaší objednávce. I přes všechny naše snahy může dojít u některých objednávek ke zpoždění doručení. Bohužel, toto nastalo i u Vaší objednávky, a proto nebyla doručena ve slibovaném a očekávaném termínu. Michael, péče o zákazníky recenzecc@alza.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje