Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

455 552 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

veškeré služby na top úrovni jako vždy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

- zakoupeno zboží na objednávku - termín naskladnění nebyl dodržen, nakonec bylo zboží staženo z prodeje bez toho aniž by mě někdo informoval, objednávku jsem zrušila jinak bych čekala ještě dnes, nakoupila jsem u konkurence, kde proběhlo vše na jedničku - nedostatečná komunikace se zákazníkem

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den. Děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že jste na produkt čekal déle. Datum naskladnění nám posílá dodavatel a bohužel může dojít k situaci, kdy se s naskladněním zpozdí. Proto také tento datum uvádíme jako předpokládaný. Za komplikace se omlouváme. Produkt byl následně stornován z důvodu, že nám partner oznámil že jeho dodání bude trvat velmi dlouho. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jakub, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Chování techniků - jen přivezli, ale nezapojili, nenašroubovali madlo, atd. Kdybychom službu neobjednali, tak neřešíme, ale služba byla objednána a zaplacena.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den. Děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, pokud objednaná instalace neproběhla. Bohužel jste u Vaší recenze nenapsal číslo objednávky, takže to nemám podle čeho v systému dohledat a prověřit. Udělalo by mi radost, pokud by jste nás kontaktoval a uvedl číslo objednávky, u které se tato situace vyskytla. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jakub, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Měli přesně to co jsem potřeboval za dobrou cenu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost,

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlé jednání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

zboží bylo skladem ihned k vyzvednutí

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

poplatky za doručení zboží do boxu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost kvalita spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Rychlé vrácení jiného typu objednaného zboží.

Není typ pro můj přístroj.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den. Děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že produkt nebyl s Vaším modelem kompatibilní. Jsem rád, že se vrácení podařilo vyřídit rychle. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jakub, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Vstricnocs ...Malou kompenzaci kterou nevyužiji

Zpoždění

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Cenu, rychlost a kvalitu dodání

K výrobku není přibalen český návod k použití!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost, sortiment

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost, ochota, možnost vrácení zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Doručení opravdu rychlé.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlá komunikace a hlavně rychlé dodání zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

rychlé doručení (následující den ráno)

vysoký poplatek za doručení do boxu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, siroky sortiment, akce

Objednany sprchovy zaves nebyl cerveny, ale oranzovy. Vzhledem k cene jsem ho nevracel, vim, ze bych mohl.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje