Alza.cz

Dobrý deň, ďakujem za Vašu recenziu. Veľmi ma mrzí, že vo Vašej objednávke došlo k posunutiu termínu doručenia. Nejedná sa o náš štandard a preto pevne verím, že sa do budúcna podobná situácia nebude opakovať. Ako ospravedlnenie som Vám práve na Vašu e-mailovú adresu zaslala kompenzáciu v podobe zľavového šeku. Verím, že sa vďaka nemu budete môcť presvedčiť, že nám záleží na Vašej spokojnosti. V prípade akýchkoľvek otázok alebo problémov sa na nás neváhajte obrátiť cez e-mail recenzecc@alza.cz alebo na sociálnych sieťach, ideálne cez Messenger, alebo tiež na nonstop linke +420 225 340 111. S prianím pekného dňa, Gabriela, zákaznícka podpora

Dobrý deň, ďakujem za Vašu recenziu. Termín dodania, sme zatiaľ nestanovili. Mrzí nás, že musíte na objednávku čakať. Zatiaľ termín dodania nezasielame, pretože čakáme na naskladnenie produktu od nášho dodávateľa. Žiaľ v tomto prípade nie je v našich silách proces urýchliť. V túto chvíľu evidujem Vašu objednávku ako stornovanú zo strany kupujúceho. V prípade akýchkoľvek otázok alebo problémov sa na nás neváhajte obrátiť cez e-mail recenzecc@alza.cz alebo na sociálnych sieťach, ideálne cez Messenger, alebo tiež na nonstop linke +420 225 340 111. S prianím pekného dňa, Gabriela, zákaznícka podpora

Dobrý deň. Mrzí nás, že s nami a prepravnou spoločnosťou WeDo nie ste spokojná. Rovnako tak ma mrzí aj omeškanie dodania, ktoré vo Vašej objednávke evidujem. Ako ospravedlnenie a pre spríjemnenie budúceho nákupu sme Vám na Vašu e-mailovú adresu zaslali zľavový šek. Verím, že sa vďaka nemu budete môcť presvedčiť, že nám záleží na Vašej spokojnosti. Pokiaľ máte konkrétne pripomienky alebo návrhy na vylepšenie, prosím neváhajte sa na nás obrátiť cez e-mail recenzecc@alza.cz alebo na sociálnych sieťach, ideálne cez Messenger, alebo tiež na nonstop linke +420 225 340 111. S prianím pekného dňa, Gabriela, zákaznícka podpora