Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. U vašich objednávek neevidujeme žádný administrativní poplatek za platbu firemní kartou. Pokud se Vaše recenze týká jiné objednávky napište nám na adresu recenzecc@alza.cz. Michael, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaší recenzi. Mrzí mě, že s námi máte negativní zkušenost. Prosím, pomozte nám vylepšit naše služby tak, abychom podobným situacím do budoucna předešli. Kontaktujte nás prosím na e-mail recenzecc@alza.cz . My se spolu s kolegy z oddělení péče o zákazníky postaráme o co nejrychlejší nápravu. Michael, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Bohužel pro systémovou chybu Vám nebylo doručena Vaše objednávka a je vracena zpět. Jakmile se nám vrátí bude Vám vystaven dobropis. V případě, že o objednávku máte stále zájem napište nám na adresu recenzecc@alza.cz Michael, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velice se Vám omlouváme za komplikace při doručení Vaší objednávky. I přes všechny naše snahy může dojít u některých objednávek ke zpoždění doručení. Bohužel, toto nastalo i u Vaší objednávky, a proto nebyla doručena ve slibovaném a očekávaném termínu. Mohu Vás ujistit, že tato situaci není našim standardem a věřím, že se již nebude opakovat. Na základě našeho hovoru jsem Vám zaslal kompenzaci na email. Michael, péče o zákazníky recenzecc@alza.cz