Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

95 % spokojených zákazníků

197 518 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 476 427 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
lis.pro.led.úno.bře.dub.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

frantisek.josstanpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Super rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vild.janapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

vždy spolehlivé a rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
PetrLedabylpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Velký výběr všeho zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ichibanpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost a spolehlivost dodani

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mr.karnopřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vlad_sabetskipřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
duracmichalpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
j.fadrnypřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Výběr, rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lucievlaznapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Super sedi dobre

Nahlásit
Nahlásit recenzi
libor.sikulapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dodání cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
MLPLpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Dosud jsem byl vždy velmi spokojen - ceny, rychlost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jos.jindrapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Dostupnost produktu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Šárkapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

obchod Alza lze pouze chválit, a to ve všem!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Tomášpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, ve 23:08 objednáno a druhý den v 9:58 to bylo v AlzaBoxu. Cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
apyciak22před 2 měsíci
Nedoporučuji obchod

Nedostala jsem se do Z boxu zásilku nemám!!!

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi nás mrzí, že jste se setkala s potížemi při vyzvedávání své zásilky ze Z-boxu a že se k objednanému zboží nemůžete dostat. Plně chápeme Vaši frustraci, neboť doručení do výdejních boxů má být především rychlou a pohodlnou cestou k nákupu, nikoliv zdrojem komplikací. Rád bych Vás však informoval, že v našem systému aktuálně neevidujeme žádnou Vaši objednávku, která by směřovala právě do sítě Z-boxů společnosti Zásilkovna. Je tedy velmi pravděpodobné, že došlo k technické chybě přímo na straně dopravce nebo se jedná o zásilku od jiného odesílatele. V tuto chvíli bohužel nemáme možnost do systému Zásilkovny zasáhnout a schránku Vám na dálku otevřít. Doporučujeme Vám proto co nejdříve kontaktovat přímo zákaznickou podporu společnosti Zásilkovna, kde s Vámi situaci prověří a případně Vám pomohou s prodloužením úložní doby, aby zásilka nebyla odeslána zpět. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz,nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Haskova.Bpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Doručení bylo den který určili.

Blbé je že akce na poštovné v alzaboxech jen že to není i na doručení domů..

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, naprosto rozumíme tomu, že doručení přímo ke dveřím je velmi pohodlnou variantou, a mrzí nás, pokud pro Vás aktuální nastavení výhod v programu AlzaPlus+ představuje určité omezení. Tato služba je v současné době skutečně zaměřena primárně na doručení do našich výdejních míst, jako jsou prodejny, pobočky partnerů a zejména naše AlzaBoxy. Rád bych Vás však povzbudil k nahlédnutí do naší mapy odběrných míst, protože síť AlzaBoxů neustále rozšiřujeme a v současné době jich máme po celé republice již obrovské množství. Věříme, že díky této husté síti si určitě vyberete některý Alzabox, který máte v bezprostřední blízkosti svého domova, trasy do práce nebo oblíbeného obchodu, a vyzvednutí pro Vás tak bude téměř stejně komfortní jako doručení na adresu. Vaši zpětnou vazbu ohledně dopravy domů si samozřejmě zaznamenáváme jako důležitý podnět pro budoucí rozvoj našich služeb. Naším cílem je, aby byl nákup na Alze co nejdostupnější pro každého, a názory našich zákazníků jsou pro nás v tomto procesu klíčové. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz,nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
michal.orlivpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Doba dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
el_checopřed 2 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Pokud si zrovna nevyberu předraženou ochrannou fólii na telefon od Alza (2x drazsi), tak me poslou pro objednaniu folii ze skladu, pockam si 15 minut. :( jinak ok

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi nás mrzí, že jste musel na výdej své objednávky čekat 15 minut, a plně chápeme, že při osobním odběru je každé zdržení nepříjemné. Tento časový prodleva nás mrzí o to víc, že se jednalo o zboží, které máme běžně skladem. Rád bych také reagoval na Vaši zmínku o ceně našich vlastních ochranných fólií, které nabízíme v rámci služby profesionální aplikace. Vyšší cena u našeho řešení není dána pouze samotným materiálem, ale především komplexní službou, která zahrnuje práci vyškoleného technika a použití precizního plotteru pro výřez na míru. V ceně je navíc započtena i nadstandardní záruka na neúmyslné poškození či odlepení, kdy vám fólii v případě vady bezplatně vyměníme za novou, což u běžně zakoupených fólií jiných výrobců bohužel není možné zajistit. Věříme, že i přes toto úvodní zdržení Vám vybraná fólie bude dobře sloužit a zajistí Vašemu telefonu potřebnou ochranu. Pokud byste se v budoucnu rozhodl vyzkoušet naši prémiovou ochranu s aplikací přímo od technika, budeme rádi, když nám dáte šanci Vám dokázat, že se tato investice z hlediska životnosti a servisu vyplatí. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz,nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bohuslavjezekpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Pohoda - objednávka, úhrada, info o odeslání, zboží dorueno dles dohody, a v pořádku - funguje, vše OK

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje