Alza.cz

Dobrý den, tento poplatek nám umožňuje udržovat rozsáhlou skladovou zásobu na pobočkách. Z reakcí zákazníků víme, že právě doba doručení byla pro řadu z nich překážkou a že jsou lidé obecně ochotni zaplatit pár korun navíc za to, že budou mít zboží co nejrychleji. Proto Alza přišla s novou koncepcí poboček, díky které si mohou lidé vyzvednout zboží zakoupené online už za pár minut. Vzhledem k obrovské šíři portfolia, které si nyní mohou lidé vyzvednout prakticky hned po objednání, nahradí jedna návštěva pobočky Alza.cz desítky návštěv v běžných kamenných obchodech. Taková služba s sebou samozřejmě nese náklady, které jsme nechtěli promítnout do cen zboží. Lidé se tak mohou sami rozhodnout, zda chtějí využít výhod, které doručení na pobočku nyní nabízí, nebo zvolí jinou možnost dopravy, kterou Alza nabízí. Pokud se chcete poplatku vyhnout nabízíme Vám členství v programu Alza Premium, který se obzvláště vyplatí všem, kteří nakupují online často. V programu máte automaticky všechny dopravy zdarma. Daniel, péče o zákazníky

Dobrý den. Bohužel Vaše recenze není propojena s žádnou objednávkou. Budeme rádi pokud nám její číslo zašlete na recenzecc@alza.cz Co nejdříve její průběh a možnosti řešení prověříme. Za komplikace se omlouváme. Daniel, péče o zákazníky

Dobrý den. Mrzí nás, že jste nebyl s objednávkou spokojen. Bohužel objednávky obsahující službu montáže komponentů a sestavení PC mohou mít vzhledem k jejich povaze a našemu individuálnímu přístupu delší dobu dodání. Na vylepšování našich služeb neustále pracujeme. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz Daniel, péče o zákazníky