Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

458 167 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení.Informace o produktu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Za rychlost a komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání kvalita zboží přístup pokrytí

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení v obchodě

delší čas přepravní společnosti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení objednávky, dostupnost výdejních míst

trošku pomačkaný obal

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Vše v pořádku, rychlé doručení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost

termín montáž na diaľku - 3 dni

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží zatím stále ještě nedorazilo a na několik mých dotazů zatím nikdo nereagoval.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den. Děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že máte s objednávkou potíže. Podařilo se mi od Vás dohledat 2 e-maily s dotazy. Na e-mail z 18.5. jsme Vám odpovídali ještě ten samý den. Na e-mail z 24.5. jsme zatím neodpovídali, jelikož čekáme na vyjádření dopravce k tomuto případu. Jakmile jej budeme mít, budeme moci dále postupovat a kontaktovat Vás. Pro jistotu jsem Celou záležitost u dopravce ještě zaurgoval. Za komplikace se omlouvám. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jakub, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

rychlost doručení

dveře vinotéky nedoléhají, museli jsme reklamovat

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den. Děkuji za Vaši recenzi. Je mi líto, že bylo nutné vinotéku reklamovat. Věřím, že Vaše reklamace bude v blízké době vyřízena, za komplikace se omlouváme. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jakub, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

výběr zboží, rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Včasné dodání zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Ochotu a vstřícnost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Alza box umístit blíž. Ceny někdy vyšší než u konkurence.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Široký výběr, ceny, akce, rychlé dodání do prodejny, prodejna v místě bydliště.

Trochu mi vadí, že i když si vyzvedávám zboží na prodejně, sama si pro něj dojedu, musí se platit poplatek za vyzvednutí. Přitom pochybuji, že by se na prodejnu vezlo pouze mnou zakoupené zboží.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den. Děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že s nákupem nejste zcela spokojený. Poplatek vychází ze skutečnosti, že nejsme klasický kamenný obchod ale e-shop. Většinu zboží tedy nemáme přímo na pobočkách ale na centrálních skladech, ze kterých je následně odesíláno. Ať už na adresu, do AlzaBoxu a nebo na naší pobočku, vždy tedy vznikají náklady na dopravu. Pokud si na pobočku objednáte zboží, které na dané pobočce již máme skladem, započítáme Vám do objednávky slevu která cenu dopravy vykompenzuje. Navíc, pokud u nás objednáváte častěji, doporučoval bych zvážit službu AlzaPlus+, v rámci které je možné na dopravě ušetřit. Více o službě najdete na : . V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jakub, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Vše dorazilo perfektně zabalené a rychle. U jednoho produktu jsem se spletla a objednala jiný než jsem chtěla. Produkt jsem nerozbalovala a zazadala jsem o vrácení a nebyl žádný problém. :)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a skladovost položek.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

perfektní výběr

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje