Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Mrzí mě, že došlo k Vámi popisované situace. Doufám, že dle našeho telefonátu budete spokojen s vyřešením celé této nemilé záležitosti, kdy jsme Vám novou instalaci vyřídili hned na další den včetně nového skla. Za celou situaci se Vám velice omlouvám. Michael, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Mrzí mě, že Vám bylo doručeno poškozené zboží. Na základě našeho společného telefonátu Vám byla založena škodní událost, která bude vyřešena dobropisem. Za vzniklé komplikace se Vám omlouváme. V případě jakýchkoliv vašich dotazů nás kontaktuje, rádi Vám s řešením jakéhokoliv problému pomůžeme na sociálních sítích, na recenzecc@alza.cz, nebo na naší infolince +420 225 340 111, kde se vše pokusíme vyřešit co nejdříve. Michael, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Mrzí mě nastalá situace, dle našeho společného hovoru jsem Vám zaslal na email žádost o fotodokumentaci, abych mohl celou situace prověřit. Za komplikace se Vám omlouváme. Michael, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaší recenzi. Bohužel se mi s Vámi nepodařilo spojit telefonicky. Mrzí mě, že s námi máte negativní zkušenost. Prosím, pomozte nám vylepšit naše služby tak, abychom podobným situacím do budoucna předešli. Kontaktujte nás prosím na e-mail recenzecc@alza.cz . My se spolu s kolegy z oddělení péče o zákazníky postaráme o co nejrychlejší nápravu. Michael, péče o zákazníky