Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

426 013 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

rychlost dodání

jelikož jsem potřeboval změnit fakturační údaje. proto jsem kontaktoval telefonicky vaši službu. zboží jsem musel objednat znovu, se správnými údaji a bylo mi doporučeno, abych zásilku se špatnými fakturačními údaji vrátil. toto proběhlo v pořádku. bohužel rozčarování přišlo při vrácení peněz - musel jsem si vzít poukázky na nákup místo vrácení peněz. tato zkušenost mne nabádá, abych příště zboží, které lze koupit v obchodě osobně budu pravděpodobně nakup takto, mimo internetový obchod. s pozdravem vozak

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den. V případě, že využijete služby: Výměna nevhodného dárku za poukaz do 31.1.2023 je Vám na základě vrácení zboží vystaven poukaz na nákup na Alza.cz Pokud máte zájem o vrácení peněz, je samozřejmě možné využít možnost odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů. Nicméně vzhledem k tomu, že jste uvedl, že si přejete zboží objednat znovu, pouze pod jinými údaji využití možnosti vrácení za poukaz vzhledem k rychlejšímu zpracování doporučujeme. Pokud máte jakékoliv další dotazy, neváhejte se na nás obrátit na recenzecc@alza.cz Daniel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlé vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodani

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodani

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

velký výběr rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Super rychlá příprava k vyzvednutí v Čakovicích. A snadné vyzvednutí..

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Ž mi to došlo

Poplatek za dopravu na pobočku, 99 kč dříve 25 kč

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání,vyřízení reklamace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

servis

skoro nic jen par drobnosti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Jako omluvu jsem dostal slevu na další nákup

zakázka přijela o den později

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

2x po sobě doporučené krycí sklo a ochranné pouzdro nebylo pro daný tablet absolutně vhodné! Za čas strávený reklamací jsem ještě zaplatili parkování! V nabídce nejsou žádná vhodná krycí skla ani obaly, což je pro relativně drahý tablet přinejmenším hloupé.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den. Chybné doporučení nás velmi mrzí, bohužel vhodné pouzdro v nabídce momentálně nemáme. Na rozšiřování naší nabídky neustále pracujeme. Pokud mi na recenzecc@alza.cz zašlete potvrzení o platbě parkování, rád Vám na něj vystavím kompenzaci jako omluvu za chybu v naší komunikaci. Daniel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Pomoc prodavače na prodejně při obsluze automatu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodani

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Vše chválím...jsem spokojená.....

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

showroom na prodejne

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost doručení.

Nelíbí se mi hry s cenami, ve smyslu ano víme, že je konkurence levnější, ale pokud si o to neřeknete tak vás "oškubem". Minimálně pro přihlášené uživatele, by měly být nejnižší možné ceny dostupné automaticky.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že Vás možnost individuální cenové nabídky neoslovila. Na vylepšování našich služeb neustále pracujeme. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz Daniel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Kvalita zboží a služeb

Nakupuji u vás často, kdybych nebyl spokojen, nenakupoval bych. Tak prosím aby jste nezatěžovali web opakovanými dotazy a mne to také už ---------..doplňte podle svého.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Široký sortiment i rychlé dodání objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje