Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že nastali komplikace s Vaši objednávku. Bohužel i přes povánoční kontroly našich boxů může dojít k nešťastné poruše. Která se dá nahlásit telefonicky nebo pomocí formuláře a často jej dokážeme zprovoznit na dálku. V případě jakýchkoliv dotazů nás můžete kontaktovat na adresu recenzecc@alza.cz Michael, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že jste měl takovou negativní zkušenost. Zpětná vazba od zákazníků je pro nás velmi důležitá, proto jí předám na příslušné oddělení na prověření pro zkvalitnění našich služeb. Michael, péče o zákazníky recenzecc@alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. K přeceňování produktů dochází automaticky a to i několikrát denně dle cen, které jsou běžně na trhu. Aby nebylo třeba si dělat starosti neustálým sledováním cen, doporučím si nastavit hlídání cen, tzv. hlídacího psa. Stačí si otevřít naše webové stránky s Vámi vybraným produktem a pod cenou naleznete ikonu s nápisem "Sledovat cenu" či v aplikaci je ikona zvonku "hlídat". V případě, že cena klesne pod Vámi nastavenou úroveň, tak Vám zašleme ihned informaci na e-mailovou adresu. V případě potřeby se na nás neváhejte obrátit na e-mail recenzecc@alza.cz Michael, péče o zákazníky

Dobrý den. Dopravu zdarma na adresu nebo odběrová místa nyní nabízíme pro členy našich programů AlzaPremium nebo AlzaPlus. Více informací o členství naleznete na: a členství v programu Alzaplus+ jsem Vám na vyzkoušení připsal na měsíc k Vaší registraci. V případě jakýchkoliv vašich dotazů nás kontaktuje, rádi Vám s řešením jakéhokoliv problému pomůžeme na sociálních sítích, na recenzecc@alza.cz, nebo na naší infolince +420 225 340 111, kde se vše pokusíme vyřešit co nejdříve. Michael, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi, mrzí mě že s námi máte takovou to negativní zkušenost. Na základě této Vaši recenze jsem se s Vámi telefonicky spojil abych Vám poodkryl zákulisí dění a vysvětlil Vám nezodpovězené dotazy. Doufám, že vše jsem Vám zodpověděl a byl jste s vyřešením situací spokojen. V případě jakýchkoliv vašich dotazů nás kontaktuje, rádi Vám s řešením jakéhokoliv problému pomůžeme na sociálních sítích, na recenzecc@alza.cz, nebo na naší infolince +420 225 340 111, kde se vše pokusíme vyřešit co nejdříve. Michael, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši zprávu. Velice mě mrzí, že jste nebyl spokojen s přístupem personálu na naší pobočce, Vaši zpětnou vazbu, kterou jste mi poskytnul v našem společném telefonátu jsem předal na manažera prodejny. Slíbenou kompenzaci za komplikace spojené s návštěvou pobočku jsem Vám zaslal na email. V případě jakýchkoliv vašich dotazů nás kontaktuje, rádi Vám s řešením jakéhokoliv problému pomůžeme na sociálních sítích, na recenzecc@alza.cz, nebo na naší infolince +420 225 340 111, kde se vše pokusíme vyřešit co nejdříve. Michael, péče o zákazníky.