Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za recenzi i za Váš čas při našem telefonickém hovoru. Mrzí nás, že při vyzvedávání Vaší objednávky z Alzaboxu došlo ke komplikacím. V rámci co nejrychlejšího vyřešení jsem pro Vás založil škodní událost, kterou jsem obratem vyřídil dobropisem. K vrácení finančních prostředků by tak mělo dojít do 3 dní. Pevně věřím, že příště bude již vše dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz,nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji Vám za recenzi. Mrzí nás, že Vámi objednaný použitý produkt je poškozen více, než jste očekával. Na poškozený produkt Vám můžeme nabídnou kompenzaci, pokud si produkt ponecháte. Na produkt se i nadále vztahuje 100% záruka. Prosíme o zaslání informace, zda s kompenzací souhlasíte odpovědí na email, který Vám byl zaslán. Pokud s kompenzací nesouhlasíte, rádi pro Vás zajistíme svoz produktu pro co nejrychlejší dořešení a zároveň Vaše pohodlí. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz,nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji Vám za recenzi i za Váš čas při našem telefonickém hovoru. Mrzí nás, že Vám byl doručen poškozený produkt. Momentálně prověřujeme, jakým způsobem k situaci došlo. Jakmile bude situace prověřena, naše kompetentní oddělení Vás bude kontaktovat ohledně dalšího postupu. Věřím, že se tak stane co nejdříve. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz,nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji Vám za recenzi. Mrzí nás, že u Vaší objednávky došlo ke zpoždění. Rychlost doručení je pro nás prioritou a neustále pracujeme na tom, aby objednávky dorazily co nejrychleji. Bohužel se však mohou vyskytnout okolnosti, které dodací lhůtu ovlivní, a ne vždy tak dokážeme slíbený termín dodržet. Vaší zpětné vazby si vážíme - pomáhá nám zlepšovat naše procesy a minimalizovat podobné situace do budoucna. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky