Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

428 333 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Alza. cz, vše už každý zná...

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, kvalita, komunikace a cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

nesedí perfektně

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

velký výběr rozumné ceny přehledný web komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Webové stránky, rychlost vyřízení objednávky, dopravu zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

přístup pracovn íků

nezklamalo mě to

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Nenapadá mne nic, co bych nepochválil. Alza je stálice na hvězdném nebi eshopů. Bohatý sortiment, rychlost vyřízení objednávek, pohodová obsluha na pobočce. A v neposlední řadě chválím i nedělní výdej zboží v případech osobního vyzvednutí. Něco podobného pravděpodobně jiné eshopy nemají, alespoň žádné takové neznám

Nezklamalo mne nic, jen by nebylo marné, kdyby šla Alza trochu níž s cenami. Netvrdím, že jsou ceny nějak přemrštěné, ale přece jen se dá mnohé ze zboží pořídit v některých eshopech o něco levněji. Já osobně však i přesto dávám Alze přednost z důvodů uvedených v odstavci "Co můžete pochválit?"

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. K přeceňování produktů dochází automaticky a to i několikrát denně dle cen, které jsou běžně na trhu. Jestliže jste přeci jen našel/našla produkt za nižší cenu, tak Alza.cz nyní nabízí možnost garance výhodné ceny. Najdete-li produkt u konkurence levněji, můžete zažádat o úpravu naší ceny. Více informací o této možnosti naleznete na: V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru, a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. Michael, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

ol

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

vstřícnost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Dobrá komunikace a rychle dodáni

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost, komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Bleskové dodání, obrovský výběr.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost ,spolehlivost :-)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Nejprve jsem dostal jiný model, než jsem chtěl. Ukázalo se, že poznámka vedle počítače v prodejně Holešovice se neshoduje s počítačem vedle a váš zaměstnanec mi objednal jiný. Vrátil jsem to. Objednal jsem si nový, dražší. Dostal jsem správný model, ale s vadou. Pravý reproduktor nefungoval dobře. Vrátil jsem to. To vše během týdne.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že jste měl takovou negativní zkušenost. Zpětná vazba od zákazníků je pro nás velmi důležitá, proto jí předám na příslušné oddělení na prověření pro zkvalitnění našich služeb. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru, a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. Michael, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodani, objektivitu - zbozi stejne jako v nabidce

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Jako nákup dobrý..

Co mne zklamalo? asi 20mailu, které následovaly po jednom nákupu.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Je mi líto, že jste nebyl spokojen s množstvím zpráv, které Vám přišli do emailu. Vždy se snažíme být co nejvíce transparentní, aby zákazník věděl jaký je stav jeho objednávku. Pokud si nepřejete dostávat emailové zprávy k hodnocení nákupu, lze zasílání vypnout ve třetím kroku košíku, při dokončováním objednávky. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru, a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. Michael, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Luxusní servis / logistika.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Velký přehled poradce u LG

Noo nevím jestli bylo tím ze jsem tam byl v neděli ale kupoval jsem si poměrně na mě drahou ledničku a poradce říkal ze umí ještě nějakou slevu udělat tak volal asi někomu nadrizenemu a ten to nebral tak říkal ze se na to koukne ještě v pondělí a ze dá vědět ale nedal a pak ještě nás neupozornil ze se dělají dva typy lesbiček s přívodem vody a bez a objednal nám z přívodem vody což byl celkem problém protože mám ledničku daleko od přívodu vody ale vyřešil jsem si to jinak u konkurence Datart mi tu ledničku nebydlí o 4 tisíce levněji

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Mrzí mě, že jste měl takovou to zkušenost. Na základě Vaši recenze jsem vše prověřil a následně Vás kontaktoval telefonicky abych zjistil více podrobností. Na základě našeho telefonátu, jsem Vám zaslal kompenzace na jejíž výši jsme se domluvili ve společném hovoru. Za způsobené komplikaci se Vám velice omlouvám. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Michael, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje