Alza.cz

Dobrý den. Děkujeme za zpětnou vazbu. Tento poplatek nám umožňuje udržovat rozsáhlou skladovou zásobu přímo na pobočkách. Náklady na doručení jsme nechtěli promítnout do ceny zboží. Můžete se tak sami rozhodnout, zda chcete využít výhod, které doručení na pobočku nabízí nebo si zvolíte jinou z nabízených možností dopravy. Pokud se chcete poplatku vyhnout, nabízíme Vám členství v programu AlzaPlus+, který se obzvláště vyplatí všem, kteří nakupují online často. Členové AlzaPlus+ mají doručení na všechna výdejní místa zdarma. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz Michael, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velice se Vám omlouvám za nastalou situaci. Bohužel došlo k neočekávané změně dostupnosti od našeho dodavatele a tím i k prodloužení doby. Pokud se Vaše recenze týká jiné objednávky prosím o sdělení bližších informací na email recenzecc@alza.cz, abych to mohl prověřit a případně i napravit. Michael, péče o zákazníky

Dobrý den, chápeme, že Alzák ve Vás vzbuzuje emoce. Většina našich zákazníků tohoto našeho charakteristického "mimozemšťana" akceptuje jako našeho maskota a rozpoznatelnou součást naší značky. Vaši zpětnou vazbu předám kolegům z marketingového oddělení a zároveň věřím, že i přes tuto výhradu bude Alza spolehlivým partnerem pro Vaše nákupy. Michael, péče o zákazníky

děkuji za Vaši recenzi. Velice se Vám omlouvám za nastalou situaci. Bohužel došlo k neočekávané změně dostupnosti od našeho dodavatele a tím i k prodloužení doby. Jakmile budeme mít zboží skladem budeme jej expedovat na Vámi vybrané výdejní místo. Pokud se Vaše recenze týká jiné objednávky prosím o sdělení bližších informací na email recenzecc@alza.cz, abych to mohl prověřit a případně i napravit. Michael, péče o zákazníky