Alza.cz

Dobrý den. Děkujeme za zpětnou vazbu. Tento poplatek nám umožňuje udržovat rozsáhlou skladovou zásobu přímo na pobočkách. Náklady na doručení jsme nechtěli promítnout do ceny zboží. Můžete se tak sami rozhodnout, zda chcete využít výhod, které doručení na pobočku nabízí nebo si zvolíte jinou z nabízených možností dopravy. Pokud se chcete poplatku vyhnout, nabízíme Vám členství v programu AlzaPlus+, který se obzvláště vyplatí všem, kteří nakupují online často. Členové AlzaPlus+ mají doručení na všechna výdejní místa zdarma. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz Michael, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velice se Vám omlouvám za nastalou situaci. Bohužel došlo k neočekávané změně dostupnosti od našeho dodavatele a tím i k prodloužení doby. Na základě našeho telefonátu, jsme společně objednávku předělali a cenu jsem Vám dorovnal a objednávku předal k odeslání. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru, a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. Michael, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. K přeceňování produktů dochází automaticky a to i několikrát denně dle cen, které jsou běžně na trhu. Jestliže jste přeci jen našel/našla produkt za nižší cenu, tak Alza.cz nyní nabízí možnost garance výhodné ceny. Najdete-li produkt u konkurence levněji, můžete zažádat o úpravu naší ceny. Více informací o této možnosti naleznete na: V případě potřeby se na nás neváhejte obrátit skrz e-mailovou adresu na recenzecc@alza.cz Michael, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenze. Velice mě mrzí, že jste nebyla spokojena s obsluhou na naši prodejně. Dle našeho telefonátu, předám Vaši zpětnou vazbu, příslušnému oddělení. Slíbený voucher na další nákup jsem Vám zaslal na email. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru, a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. Michael, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Z důvodu zachování originálního balení bohužel nemáme možnost zjistit tento nedostatek předem, jelikož návody u nových výrobků do balení přikládá přímo výrobce. Nyní již není naši povinností dle novely občanského zákoníku zajistit aby v balení produktu byl český návod. Návod jsem pro Vás zajistil a zasílám jej v příloze emailu. Prosím, zkontrolujte, zda se Vám příloha zobrazuje v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru, a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. Michael, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Zpětná vazba je pro nás velmi důležitá, abychom mohli stále vylepšovat naše služby nejen pro Vás, ale i pro ostatní zákazníky. Vaši zpětnou vazbu, jsem předal příslušnému oddělení. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru, a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. Michael, péče o zákazníky.