Alza.cz

Dobrý deň, ďakujeme za Vašu recenziu. Mrzí nás, že pri Vašej objednávke došlo k oneskoreniu. Podľa informácií, ktoré máme k dispozícii, dorazí v riadnom termíne viac ako 90% našich objednávok. Môžem Vás ubezpečiť, že sa nejedná o náš štandard a preto pevne verím, že sa podobná situácia nebude opakovať. Ako ospravedlnenie sme Vám vrátili náklady spojené s doručením Vašej objednávky na Vami preferované výdajné miesto. V prípade akýchkoľvek otázok alebo problémov sa na nás neváhajte obrátiť cez e-mail recenzecc@alza.cz alebo na sociálnych sieťach, ideálne cez Messenger, alebo tiež na nonstop linke +420 225 340 111. S prianím pekného dňa, Gabriela, zákaznícka podpora

Dobrý deň, ďakujeme za Vašu recenziu. Mrzí nás, že pri Vašej objednávke došlo k oneskoreniu, čo následne viedlo z Vašej strany k jej stornovaniu. Podľa informácií, ktoré máme k dispozícii, dorazí v riadnom termíne viac ako 90% našich objednávok. Žiaľ omeškanie vo Vašej objednávke bolo spôsobené chybou v logistickom procese dopravcu. Môžem Vás ubezpečiť, že sa nejedná o náš štandard a preto pevne verím, že sa podobná situácia nebude opakovať. Ako ospravedlnenie a pre spríjemnenie ďalšieho nákupu sme Vám na Váš e-mail zaslali darčekový šek. Verím, že sa vďaka nemu budete môcť presvedčiť, že nám záleží na Vašej spokojnosti. V prípade akýchkoľvek otázok alebo problémov sa na nás neváhajte obrátiť cez e-mail recenzecc@alza.cz alebo na sociálnych sieťach, ideálne cez Messenger, alebo tiež na nonstop linke +420 225 340 111. S prianím pekného dňa, Gabriela, zákaznícka podpora

Dobrý deň, ďakujeme za Vašu recenziu. Termín dodania, sme zatiaľ nestanovili. Mrzí nás, že musíte na objednávku čakať. Zatiaľ termín dodania nezasielame, pretože čakáme na naskladnenie produktu. Akonáhle získame viac informácií o termíne dostupnosti/dodania, budeme Vás obratom informovať emailom a SMS. V prípade akýchkoľvek otázok alebo problémov sa na nás neváhajte obrátiť cez e-mail recenzecc@alza.cz alebo na sociálnych sieťach, ideálne cez Messenger, alebo tiež na nonstop linke +420 225 340 111. S prianím pekného dňa, Gabriela, zákaznícka podpora

Dobrý deň, ďakujeme za Vašu recenziu. Mrzí nás, že s nami nie ste spokojná. Pokiaľ máte konkrétne pripomienky alebo návrhy na vylepšenie, prosím neváhajte sa na nás obrátiť cez e-mail recenzecc@alza.cz alebo na sociálnych sieťach, ideálne cez Messenger, alebo tiež na nonstop linke +420 225 340 111. S prianím pekného dňa, Gabriela, zákaznícka podpora